iPhone کا کیمرہ کام نہیں کر رہا؟ حل جانیں

iPhone پر کیمرہ کام نہ کرنے کا مسئلہ کیسے حل کریں

اس صفحے کے اوپر موجود کیمرہ ٹیسٹ سے شروع کریں۔ اگر Safari میں آپ کی تصویر یہاں دکھائی دے تو iPhone کا کیمرہ کام کر رہا ہے اور صرف ایک ایپ کو اجازت درکار ہے۔ اگر تصویر نہ دکھائی دے تو اگلا ٹیسٹ پہلے سے موجود Camera ایپ میں کریں۔ اس ایک جانچ سے پتا چل جائے گا کہ صرف ایک ایپ ٹھیک کرنی ہے یا خود ڈیوائس، اور آپ ایسے حل آزمانے سے بچیں گے جو فائدہ نہیں دے سکتے۔

پہلے یہ فوری جانچیں کریں

• Camera ایپ کھولیں اور فرنٹ اور بیک کیمروں کے درمیان سوئچ کریں۔ اگر دونوں کی اسکرین سیاہ ہو تو iPhone دوبارہ شروع کریں۔
• ایسا کیس یا اسکرین پروٹیکٹر ہٹا دیں جو لینس کو ڈھانپ رہا ہو، اور لینس صاف کریں۔
• ایپ سوئچر میں ہر ایسی ایپ کو سوائپ کرکے بند کریں جو کیمرہ استعمال کر سکتی ہو۔

کیمرے تک رسائی کی اجازت دیں

1. کیمرے تک رسائی کی درخواست کرنے والی تمام ایپس دیکھنے کے لیے Settings › Privacy & Security › Camera کھولیں، اور جس ایپ کی ضرورت ہو اسے آن کریں۔
2. Safari اور اس ویب سائٹ جیسی ویب سائٹس کے لیے: Settings › Apps › Safari › Camera کو Ask یا Allow پر سیٹ ہونا چاہیے (iOS 17 اور اس سے پہلے کے ورژنز: Settings › Safari › Camera)۔
3. Settings › Screen Time › Content & Privacy Restrictions › Allowed Apps & Features میں دیکھیں: اگر وہاں Camera آف ہے تو کوئی بھی ایپ اسے استعمال نہیں کر سکتی۔

دوبارہ شروع کریں، اپ ڈیٹ کریں اور سیٹنگز ری سیٹ کریں

1. iPhone دوبارہ شروع کریں، پھر Settings › General › Software Update میں جا کر اپ ڈیٹس انسٹال کریں۔
2. اگر اجازتیں درست لگتی ہیں لیکن ایپس پھر بھی کیمرہ استعمال نہیں کر سکتیں تو Settings › General › Transfer or Reset › Reset › Reset All Settings استعمال کریں۔ اس سے آپ کا ڈیٹا برقرار رہتا ہے، لیکن Wi-Fi کے پاس ورڈ اور رازداری سے متعلق انتخاب جیسی سیٹنگز ری سیٹ ہو جاتی ہیں۔
3. اگر دوبارہ شروع کرنے کے بعد بھی Camera ایپ کی اسکرین سیاہ دکھائی دے تو Apple Support سے رابطہ کریں: غالباً ہارڈویئر میں خرابی ہے۔

iPhone پر ایک ایپ میں کیمرہ کام نہیں کر رہا

اگر اس صفحے پر ٹیسٹ کامیاب ہو لیکن کسی ایک ایپ میں کیمرہ کام نہ کرے تو اس ایپ کی سیٹنگز میں مسئلہ حل کریں:

Skype

Skype بند ہو چکا ہے؛ Microsoft Teams انسٹال کریں اور اپنے Skype اکاؤنٹ سے سائن اِن کریں۔

Messenger

Settings › Apps › Messenger میں Camera آن کریں۔

FaceTime

یقینی بنائیں کہ FaceTime آن ہے اور Screen Time میں Camera اور FaceTime دونوں کو اجازت حاصل ہے۔

WhatsApp

Settings › Apps › WhatsApp میں Camera آن کریں اور کال کے دوران کیمرہ سوئچ کرنے کے بٹن پر ٹیپ کریں۔

Hangouts

Google Meet انسٹال کریں؛ Hangouts اب کام نہیں کرتا۔

Viber

Settings › Apps › Viber میں Camera آن کریں۔

WeChat

Settings › Apps › WeChat میں Camera آن کریں۔

Microsoft Teams

Settings › Apps › Teams میں Camera آن کریں؛ کام کے اکاؤنٹس میں IT کی جانب سے ویڈیو بند کی جا سکتی ہے۔

Zoom

Settings › Apps › Zoom میں Camera آن کریں؛ اگر ویڈیو کا بٹن خاکستری ہو تو میزبان نے ویڈیو بند کر رکھی ہے۔