Mac کا کیمرہ کام نہیں کر رہا؟ حل جانیں

Mac پر کام نہ کرنے والے کیمرے کو کیسے ٹھیک کریں

اس صفحے کے اوپر موجود کیمرہ ٹیسٹ سے آغاز کریں۔ اگر آپ کی تصویر یہاں نظر آتی ہے تو Mac کا کیمرہ کام کر رہا ہے اور صرف کسی ایپ کو اجازت درکار ہے۔ اگر ٹیسٹ ناکام ہو جائے تو نیچے دیے گئے مراحل پر عمل کریں۔ اس ایک جانچ سے پتا چل جاتا ہے کہ مسئلہ کسی ایک ایپ میں ہے یا خود ڈیوائس میں، اور آپ ایسے حل آزمانے سے بچ جاتے ہیں جو مدد نہیں کر سکتے۔

پہلے یہ فوری جانچیں کریں

• بلٹ اِن کیمرے کے ساتھ والی سبز لائٹ جب بھی کوئی ایپ اسے استعمال کرتی ہے تو روشن ہو جاتی ہے۔ اگر کال شروع کرنے سے پہلے ہی یہ روشن ہے تو کوئی دوسری ایپ کیمرہ استعمال کر رہی ہے؛ اسے بند کریں۔
• دیکھیں کہ کون سا کیمرہ منتخب ہے: macOS قریب موجود iPhone کو Continuity Camera کے طور پر پیش کر سکتا ہے اور ایپس اس پر منتقل ہو سکتی ہیں۔
• بیرونی کیمرہ: اسے ہب یا ڈسپلے کے بجائے براہِ راست Mac سے جوڑیں۔

macOS میں کیمرے تک رسائی کی اجازت دیں

1. Apple menu › System Settings › Privacy & Security › Camera کھولیں اور ہر اس ایپ کو آن کریں جسے کیمرہ استعمال کرنا چاہیے، بشمول اپنے براؤزر کے۔
2. سوئچ تبدیل کرنے کے بعد ایپ بند کرکے دوبارہ کھولیں۔
3. macOS Monterey اور اس سے پہلے کے ورژنز میں فہرست System Preferences › Security & Privacy › Privacy › Camera میں ہوتی ہے۔

Screen Time اور ڈیوائس مینجمنٹ کی پابندیاں دیکھیں

1. System Settings › Screen Time › Content & Privacy کھولیں اور یقینی بنائیں کہ Camera کی اجازت ہے۔
2. کام یا اسکول کے Mac پر ڈیوائس مینجمنٹ پروفائل کیمرے کو بلاک کر سکتا ہے؛ اپنے IT ڈیپارٹمنٹ سے رابطہ کریں۔

دوبارہ شروع کریں اور اپ ڈیٹ کریں

1. Mac دوبارہ شروع کریں۔ بلٹ اِن کیمرے کا الگ ڈرائیور نہیں ہوتا، اس لیے دوبارہ شروع کرنے سے زیادہ تر اٹکاؤ دور ہو جاتے ہیں۔
2. System Settings › General › Software Update میں اپ ڈیٹس انسٹال کریں۔
3. Intel پر مبنی Mac پر SMC ری سیٹ کرنے سے ایسا کیمرہ دوبارہ نظر آ سکتا ہے جس کا پتا نہیں چل رہا۔ Apple silicon Mac پر اس کی ضرورت نہیں؛ دوبارہ شروع کرنے سے یہی اثر ہوتا ہے۔
4. اگر اس کے بعد بھی FaceTime اور Photo Booth میں کیمرہ نظر نہ آئے تو Apple Support سے رابطہ کریں: غالباً ہارڈویئر میں خرابی ہے۔

Mac پر کسی ایک ایپ میں کیمرہ کام نہیں کر رہا

اگر اس صفحے پر ٹیسٹ کامیاب ہے، لیکن کسی ایک ایپ میں کیمرہ کام نہیں کرتا تو اس ایپ میں مسئلہ حل کریں:

Skype

Skype اب کام نہیں کرتا؛ اسی اکاؤنٹ کے ساتھ Microsoft Teams (free) استعمال کریں۔

Messenger

messenger.com پر کال کریں اور اپنے براؤزر میں اس سائٹ کے لیے کیمرے کی اجازت دیں۔

FaceTime

FaceTime میں Video مینو سے کیمرہ منتخب کریں اور Screen Time کی پابندیاں دیکھیں۔

WhatsApp

Privacy & Security › Camera میں WhatsApp آن کریں اور ایپ دوبارہ شروع کریں۔

Hangouts

meet.google.com پر Google Meet استعمال کریں اور سائٹ کے لیے کیمرے کی اجازت دیں۔

Google Duo

Duo اب Google Meet ہے؛ اپنے براؤزر میں meet.google.com استعمال کریں۔

Viber

Privacy & Security › Camera میں Viber آن کریں اور Settings › Audio & Video میں کیمرہ منتخب کریں۔

WeChat

Privacy & Security › Camera میں WeChat آن کریں اور اسے دوبارہ شروع کریں۔

Microsoft Teams

Privacy & Security › Camera میں Microsoft Teams آن کریں، پھر Teams بند کرکے دوبارہ کھولیں۔

Zoom

Privacy & Security › Camera میں zoom.us آن کریں اور Zoom کی ترتیبات میں کیمرہ منتخب کریں۔