Messenger کا کیمرہ کام نہیں کر رہا؟ حل جانیں

اگر Messenger کا کیمرا کام نہ کرے تو اسے کیسے ٹھیک کریں

سب سے پہلے اس صفحے کے اوپر موجود کیمرا ٹیسٹ کریں۔ اگر یہاں آپ کی تصویر نظر آتی ہے تو کیمرا ٹھیک کام کر رہا ہے، اور Messenger کو اجازت درکار ہے یا وہ غلط کیمرا استعمال کر رہا ہے۔ اس ایک جانچ سے پتا چل جاتا ہے کہ Messenger ٹھیک کرنا ہے یا خود ڈیوائس، اور آپ ایسے حل آزمانے سے بچ جاتے ہیں جو کام نہیں کر سکتے۔

پہلے یہ فوری جانچیں کریں

• Meta نے Messenger کی علیحدہ ڈیسک ٹاپ ایپس مرحلہ وار بند کرنا شروع کر دی ہیں۔ کمپیوٹر پر ویڈیو کال کرنے کا سب سے قابلِ بھروسا طریقہ یہ ہے کہ براؤزر میں Messenger استعمال کریں (messenger.com یا facebook.com/messages)۔
• کال کے دوران جب براؤزر کیمرا استعمال کرنے کی اجازت مانگے تو اجازت دیں پر کلک کریں۔ اگر آپ نے پہلے بلاک کیا تھا تو ایڈریس بار کے بائیں جانب موجود آئیکن سے اجازت کی ترتیب بدلیں۔
• اپنے فون یا ٹیبلٹ پر Messenger ایپ اپ ڈیٹ کریں۔

Windows پر Messenger کا کیمرا کام نہیں کر رہا

1. Chrome یا Edge میں messenger.com پر ایڈریس بار کے بائیں جانب سائٹ کی ترتیبات کے آئیکن پر کلک کریں، کیمرا کو اجازت دیں پر سیٹ کریں، پھر صفحہ دوبارہ لوڈ کریں۔
2. ترتیبات › رازداری اور سیکیورٹی › کیمرا کھولیں (Windows 10 میں: ترتیبات › رازداری › کیمرا)۔ کیمرا تک رسائی اور ایپس کو اپنے کیمرے تک رسائی کی اجازت دیں آن کریں، پھر فہرست میں دیکھیں کہ آپ کے براؤزر کو اجازت ہے۔ ویب سے انسٹال کیے گئے پروگرام ڈیسک ٹاپ ایپس کو اپنے کیمرے تک رسائی کی اجازت دیں کے تحت دکھائی دیتے ہیں؛ یہ ترتیب بھی آن ہونی چاہیے۔
3. اگر آپ اب بھی Messenger کی ڈیسک ٹاپ ایپ استعمال کرتے ہیں اور اس میں ویڈیو شروع نہیں ہوتی تو براؤزر والا ورژن استعمال کریں۔

Mac پر Messenger کا کیمرا کام نہیں کر رہا

1. Safari میں Safari › messenger.com کے لیے ترتیبات › کیمرا › اجازت دیں منتخب کریں؛ Chrome میں ایڈریس بار کے بائیں جانب سائٹ کی ترتیبات کا آئیکن استعمال کریں۔
2. Apple مینو › سسٹم کی ترتیبات › رازداری اور سیکیورٹی › کیمرا کھولیں اور اپنے براؤزر (Safari، Chrome یا Firefox) کو آن کریں۔ اس کے بعد براؤزر (Safari، Chrome یا Firefox) بند کرکے دوبارہ کھولیں۔ macOS Monterey اور اس سے پہلے کے ورژنز میں یہ سوئچ سسٹم کی ترجیحات › سیکیورٹی اور رازداری › رازداری › کیمرا میں ہوتا ہے۔

iPhone پر Messenger کا کیمرا کام نہیں کر رہا

1. اپنے iPhone پر ترتیبات › ایپس › Messenger کھولیں (iOS 17 اور اس سے پہلے کے ورژنز میں: ترتیبات › Messenger) اور کیمرا آن کریں۔ اگر اس اسکرین پر کیمرا نظر نہیں آتا تو Messenger نے ابھی تک رسائی کی اجازت نہیں مانگی: ایک بار ویڈیو کال شروع کریں اور اجازت دیں پر ٹیپ کریں۔
2. Messenger کو زبردستی بند کرکے دوبارہ کھولیں، پھر اگر کیمرا بدستور سیاہ دکھائی دے تو اسے App Store سے اپ ڈیٹ کریں۔

iPad پر Messenger کا کیمرا کام نہیں کر رہا

1. اپنے iPad پر ترتیبات › ایپس › Messenger کھولیں (iOS 17 اور اس سے پہلے کے ورژنز میں: ترتیبات › Messenger) اور کیمرا آن کریں۔ اگر اس اسکرین پر کیمرا نظر نہیں آتا تو Messenger نے ابھی تک رسائی کی اجازت نہیں مانگی: ایک بار ویڈیو کال شروع کریں اور اجازت دیں پر ٹیپ کریں۔
2. کال کے دوران Messenger کو پوری اسکرین پر استعمال کریں؛ اگر کیمرا شروع نہ ہو تو iPad دوبارہ شروع کریں۔

Android پر Messenger کا کیمرا کام نہیں کر رہا

1. ترتیبات › ایپس › Messenger › اجازتیں › کیمرا کھولیں اور صرف ایپ استعمال کرتے وقت اجازت دیں منتخب کریں۔ Android 12 اور اس کے بعد کے ورژنز میں، فوری ترتیبات کھولنے کے لیے نیچے کی جانب دو بار سوائپ کریں اور یقینی بنائیں کہ کیمرا تک رسائی کا ٹائل بند نہ ہو۔
2. ترتیبات › ایپس › Messenger › اسٹوریج اور کیش میں کیش صاف کریں اور ایپ دوبارہ کھولیں۔