Windows کا کیمرہ کام نہیں کر رہا؟ حل جانیں

Windows میں کام نہ کرنے والے کیمرے کو کیسے ٹھیک کریں

سب سے پہلے اس صفحے کے اوپر موجود کیمرہ ٹیسٹ کریں۔ اگر یہاں آپ کی تصویر دکھائی دے تو Windows اور کیمرہ ڈرائیور ٹھیک کام کر رہے ہیں اور صرف ایک ایپ کو ٹھیک کرنے کی ضرورت ہے (نیچے ایپس کا سیکشن دیکھیں)۔ اگر ٹیسٹ میں خرابی دکھائی دے تو یہ اقدامات اسی ترتیب سے کریں۔ اس جانچ سے معلوم ہو جاتا ہے کہ صرف ایک ایپ ٹھیک کرنی ہے یا خود ڈیوائس، اور آپ ایسے حل آزمانے سے بچ جاتے ہیں جو مدد نہیں کر سکتے۔

پہلے یہ فوری جانچیں کریں

• کیمرے پر پرائیویسی شٹر یا کی بورڈ پر کیمرے کی کوئی کلید تلاش کریں (اکثر F8، F10 یا ایسی کلید جس پر کٹا ہوا کیمرہ بنا ہو)۔ بہت سے لیپ ٹاپ ہارڈویئر کے ذریعے کیمرہ بند کر دیتے ہیں۔
• بیرونی ویب کیم: اسے ہب کے بجائے براہِ راست کمپیوٹر سے جوڑیں اور کوئی دوسرا USB پورٹ آزمائیں۔
• کیمرہ استعمال کرنے والی تمام ایپس بند کریں (Teams، Zoom، کالز والے براؤزر ٹیبز، کیمرہ بنانے والی کمپنی کی یوٹیلٹی)۔ خرابی 0xA00F4243 کا مطلب ہے کہ کوئی دوسری ایپ پہلے ہی اسے استعمال کر رہی ہے۔

Windows کی ترتیبات میں کیمرے تک رسائی کی اجازت دیں

1. Settings › Privacy & security › Camera کھولیں (Windows 10 میں: Settings › Privacy › Camera)۔
2. Camera access اور Let apps access your camera آن کریں، اور اپنی استعمال کی ایپ کو اجازت دیں۔
3. Let desktop apps access your camera آن کریں۔ براؤزرز، Zoom، Viber اور WeChat ڈیسک ٹاپ ایپس ہیں اور یہ آپشن بند ہونے پر ان کی رسائی روک دی جاتی ہے۔

Windows 11 کیمرہ ترتیبات میں کیمرہ چیک کریں

1. Settings › Bluetooth & devices › Cameras کھولیں۔ آپ کا کیمرہ Connected cameras کے تحت درج ہونا چاہیے۔
2. اگر یہ Disabled cameras کے تحت درج ہو تو اسے منتخب کرکے Enable پر کلک کریں۔
3. براہِ راست پیش منظر دیکھنے اور چمک یا کنٹراسٹ کی ایسی ترتیبات ری سیٹ کرنے کے لیے کیمرہ منتخب کریں جن کی وجہ سے تصویر سیاہ دکھائی دے سکتی ہے۔

Device Manager میں کیمرہ ڈرائیور ٹھیک کریں

1. Start پر رائٹ کلک کریں اور Device Manager کھولیں۔ Cameras (یا Imaging devices) کو پھیلائیں۔
2. اگر کیمرے کے ساتھ نیچے کی طرف تیر کا آئیکن ہو تو اس پر رائٹ کلک کرکے Enable device منتخب کریں۔
3. اگر پیلے رنگ کا انتباہی نشان ہو تو رائٹ کلک کریں › Uninstall device، پھر اسے دوبارہ انسٹال کرنے کے لیے Action › Scan for hardware changes پر کلک کریں۔
4. اگر مسئلہ اپ ڈیٹ کے بعد شروع ہوا ہے تو کیمرے کی Properties › Driver کھولیں اور Roll Back Driver پر کلک کریں۔
5. نئے ڈرائیور Settings › Windows Update › Advanced options › Optional updates سے یا لیپ ٹاپ بنانے والی کمپنی کی سپورٹ سائٹ سے حاصل کریں۔
6. خرابی 0xA00F4244 ("We can't find your camera") کا مطلب ہے کہ Windows کو کوئی کیمرہ نہیں مل رہا: شٹر، کیمرے کی کلید، USB کنکشن اور اوپر دیے گئے اقدامات چیک کریں۔

Windows میں دیگر ممکنہ وجوہات

1. ویب کیم کے تحفظ والی اینٹی وائرس ایپس، ایپس کی رسائی خاموشی سے روک سکتی ہیں؛ ان کی پرائیویسی یا ویب کیم کی ترتیبات چیک کریں۔
2. کچھ لیپ ٹاپس میں BIOS/UEFI سیٹ اپ سے کیمرہ بند کیا جا سکتا ہے؛ اگر Device Manager میں کوئی کیمرہ نظر نہ آئے تو وہاں چیک کریں۔
3. ڈرائیور میں تبدیلیوں کے بعد کمپیوٹر دوبارہ شروع کریں؛ مکمل ری اسٹارٹ (سلیپ نہیں) اٹکے ہوئے کیمرے کو دوبارہ دستیاب کر دیتا ہے۔

Windows میں ایک ایپ کے اندر کیمرہ کام نہیں کر رہا

اگر اس صفحے پر ٹیسٹ کام کرتا ہے لیکن کوئی ایک ایپ کام نہیں کرتی تو اسے اسی ایپ میں ٹھیک کریں:

Skype

Skype مئی 2025 میں بند ہو گیا تھا۔ اسی اکاؤنٹ کے ساتھ اس کے بجائے Microsoft Teams (free) استعمال کریں۔

Messenger

اپنے براؤزر میں Messenger استعمال کریں اور سائٹ کی ترتیبات کے آئیکن سے messenger.com کے لیے کیمرے کی اجازت دیں۔

WhatsApp

Let apps access your camera میں WhatsApp کو اجازت دیں اور کال کے دوران کیمرہ تبدیل کرنے والا بٹن استعمال کریں۔

Hangouts

Hangouts کی جگہ Google Meet نے لے لی ہے؛ اپنے براؤزر میں meet.google.com کے لیے کیمرے کی اجازت دیں۔

Google Duo

Duo اب Google Meet ہے؛ PC پر meet.google.com سے کال کریں اور کیمرے کی اجازت دیں۔

Viber

Viber میں Settings › Audio & Video سے کیمرہ منتخب کریں اور ڈیسک ٹاپ ایپس کے لیے کیمرے تک رسائی میں Viber کو اجازت دیں۔

WeChat

Let desktop apps access your camera میں WeChat کو اجازت دیں اور سسٹم ٹرے سے اسے مکمل طور پر دوبارہ شروع کریں۔

Microsoft Teams

Settings › Devices میں کیمرہ منتخب کریں؛ اگر پھر بھی کام نہ کرے تو Settings › Apps › Installed apps › Microsoft Teams › Advanced options میں Repair استعمال کریں۔

Zoom

Zoom میں Settings › Video & effects سے کیمرہ منتخب کریں؛ اگر پیش منظر سیاہ ہو تو Advanced سیکشن میں ہارڈویئر ایکسیلیریشن بند کریں۔