Zoom kamerasi ishlamayaptimi? Muammoni hal qilish

Zoom kamerasi ishlamasa, muammoni qanday hal qilish mumkin

Avval shu sahifaning yuqori qismidagi kamera testini bajaring. Tasviringiz shu yerda ko‘rinsa, kamera va uning drayveri ishlayapti, muammo esa Zoom ichida (noto‘g‘ri kamera tanlangan, ruxsat berilmagan yoki mezbon videoni o‘chirib qo‘ygan) bo‘lishi mumkin. Tasvir bu yerda ham ko‘rinmasa, avval Windows, Mac, iPhone, iPad yoki Android bo‘yicha qo‘llanmadan foydalanib, qurilmadagi muammoni hal qiling. Shu tekshiruv Zoom’ni tuzatish kerakmi yoki qurilmaning o‘zini tuzatish kerakmi — aniqlab beradi va yordam bermaydigan usullarni sinab ko‘rishdan saqlaydi.

Avval tezkor tekshiruvlar

• Yig‘ilishda Videoni yoqish yonidagi strelkani bosing va kerakli kamerani tanlang. Monitor dok-stansiyaga ulangan noutbuklarda, virtual kamera (OBS, Snap Camera) yoki Continuity Camera ishlatilganda tanlash uchun bir nechta kamera bo‘lishi mumkin.
• Kameradan foydalanayotgan boshqa ilovalarni yoping: Teams, Skype, FaceTime, videoqo‘ng‘iroq ochiq turgan brauzer varag‘i yoki noutbuk ishlab chiqaruvchisining kamera dasturi.
• Yig‘ilishga video o‘chirilgan holda qo‘shilgan bo‘lsangiz, mezbon ishtirokchilarning videosini o‘chirib qo‘ygan bo‘lishi mumkin. Mezbondan so‘rang yoki kamera zoom.us/test manzilidagi sinov yig‘ilishida ishlashini tekshiring.
• Zoom Workplace’ni yangilang: profil rasmingizni bosing › Yangilanishlarni tekshirish.

Windows’da Zoom kamerasi ishlamayapti

1. Zoom’da Sozlamalar › Video va effektlar bo‘limini oching (eski versiyalarda Video deb nomlangan), Kamera ostidan kamerangizni tanlang va oldindan ko‘rish oynasini tekshiring.
2. Sozlamalar › Maxfiylik va xavfsizlik › Kamera bo‘limini oching (Windows 10’da: Sozlamalar › Maxfiylik › Kamera). Kameradan foydalanish va Ilovalarga kamerangizdan foydalanishga ruxsat berish sozlamalarini yoqing, so‘ng ro‘yxatda Zoom Workplace’ga ruxsat berilganini tekshiring. Internetdan o‘rnatilgan dasturlar Ish stoli ilovalariga kamerangizdan foydalanishga ruxsat berish bo‘limida ko‘rsatiladi; bu sozlama ham yoqilgan bo‘lishi kerak.
3. Oldindan ko‘rish oynasi qora bo‘lsa yoki tasvir qotib qolsa, Sozlamalar › Video va effektlar › Kengaytirilgan bo‘limini oching va videoni qayta ishlash uchun apparat tezlashtirishni o‘chiring, keyin Zoom’ni qayta ishga tushiring.
4. Virtual fon va filtrlarni vaqtincha o‘chirib qo‘ying; eski grafik drayverlarda ular videoni butunlay to‘xtatib qo‘yishi mumkin.
5. Baribir tasvir yo‘qmi? Ushbu saytdagi Windows kamera qo‘llanmasiga amal qilib, Device Manager’da drayverni hamda kameraning maxfiylik qopqog‘i yoki funksiya tugmasini tekshiring.

Mac’da Zoom kamerasi ishlamayapti

1. Apple menyusi › Tizim sozlamalari › Maxfiylik va xavfsizlik › Kamera bo‘limini oching va zoom.us’ni yoqing. Shundan so‘ng zoom.us’dan chiqing va uni qayta oching. macOS Monterey va undan oldingi versiyalarda bu sozlama Tizim sozlamalari › Xavfsizlik va maxfiylik › Maxfiylik › Kamera bo‘limida joylashgan.
2. Zoom’da Sozlamalar › Video va effektlar bo‘limini ochib, o‘rnatilgan kamerani tanlang. iPhone’ingiz yaqin atrofda bo‘lsa, macOS uni Continuity Camera sifatida taklif qilishi va Zoom uni avtomatik tanlashi mumkin.
3. Kameradan foydalanishi mumkin bo‘lgan barcha boshqa ilovalardan chiqing (FaceTime, Photo Booth, qo‘ng‘iroq ochiq turgan brauzerlar), so‘ng Zoom’ni qayta ishga tushiring.
4. Hech bir ilova kamerani ko‘rmasa, Mac’ni qayta ishga tushiring. O‘rnatilgan kameraning alohida drayveri yo‘q, shuning uchun qayta ishga tushirish va macOS’ni yangilash muammoni hal qilishning asosiy yo‘llaridir.

iPhone’da Zoom kamerasi ishlamayapti

1. iPhone’da Sozlamalar › Ilovalar › Zoom bo‘limini oching (iOS 17 va undan oldingi versiyalarda: Sozlamalar › Zoom) va Kamerani yoqing. Bu ekranda Kamera ko‘rinmasa, Zoom hali ruxsat so‘ramagan: bir marta videoqo‘ng‘iroqni boshlang va Ruxsat berish tugmasini bosing.
2. Yig‘ilishda Videoni yoqish tugmasini bosing. U kulrang bo‘lsa, mezbon ishtirokchilarning videosini o‘chirib qo‘ygan.
3. Sozlamalar › Ekran vaqti › Kontent va maxfiylik cheklovlari › Ruxsat berilgan ilovalar va funksiyalar bo‘limini tekshiring: Kamera yoqilgan bo‘lishi kerak, aks holda undan hech bir ilova foydalana olmaydi.
4. Kamera ilovasini oching. Unda ham qora ekran ko‘rinsa, iPhone’ni qayta ishga tushiring va iPhone qo‘llanmasiga qarang; Kamera ishlasa, Zoom’ni o‘chirib, qayta o‘rnating.

iPad’da Zoom kamerasi ishlamayapti

1. iPad’da Sozlamalar › Ilovalar › Zoom bo‘limini oching (iOS 17 va undan oldingi versiyalarda: Sozlamalar › Zoom) va Kamerani yoqing. Bu ekranda Kamera ko‘rinmasa, Zoom hali ruxsat so‘ramagan: bir marta videoqo‘ng‘iroqni boshlang va Ruxsat berish tugmasini bosing.
2. Zoom’ni to‘liq ekranda ishlating. Ayrim iPad modellari va iPadOS’ning eski versiyalarida Zoom Split View, Slide Over yoki Stage Manager’ning kichik oynasida turganda kamera to‘xtab qolishi mumkin.
3. Old kamerasi uzun qirrasida joylashgan iPad’larda qurilmani gorizontal tuting; eski modellarda kamera qisqa qirrasida joylashgan, shuning uchun qo‘lingiz bilan uni to‘sib qo‘ymang.
4. iPhone uchun berilgan ko‘rsatmalarga muvofiq Ekran vaqti cheklovlarini tekshiring, keyin iPad’ni qayta ishga tushiring.

Android’da Zoom kamerasi ishlamayapti

1. Sozlamalar › Ilovalar › Zoom › Ruxsatlar › Kamera bo‘limini oching va Faqat ilovadan foydalanilganda ruxsat berishni tanlang. Android 12 va undan keyingi versiyalarda tezkor sozlamalarni ikki marta pastga suring va Kameradan foydalanish tugmasi o‘chirilmaganini tekshiring.
2. Yig‘ilishda Videoni yoqish tugmasini bosing, so‘ng noto‘g‘ri kamera (old yoki orqa) yoqilgan bo‘lsa, kamerani almashtirish belgisini bosing.
3. Sozlamalar › Ilovalar › Zoom › Xotira va kesh bo‘limiga o‘ting va Keshni tozalashni bosing, so‘ng Zoom’ni qayta oching.
4. O‘rnatilgan Kamera ilovasi ham ishlamasa, ushbu saytdagi Android qo‘llanmasiga qarang.

Zoom’ning Yordam markazida kamera bilan bog‘liq muammolarni bartaraf etish bo‘yicha alohida maqola bor; unda "video or camera isn't working" deb qidiring.