Camera trên Android không hoạt động? Cách khắc phục

Cách khắc phục camera không hoạt động trên Android

Trước tiên, hãy kiểm tra camera ở đầu trang này. Nếu hình ảnh của bạn xuất hiện trong Chrome, camera điện thoại vẫn hoạt động và chỉ cần cấp quyền cho một ứng dụng. Nếu kiểm tra không thành công, hãy thử ứng dụng Camera có sẵn trên điện thoại. Chỉ cần kiểm tra như vậy là bạn biết nên khắc phục lỗi ở một ứng dụng hay ở chính thiết bị, đồng thời tránh thử những cách không có tác dụng.

Kiểm tra nhanh trước

• Vuốt xuống hai lần để mở Cài đặt nhanh và đảm bảo ô Quyền truy cập camera không bị tắt (Android 12 trở lên). Khi tùy chọn này bị tắt, mọi ứng dụng đều chỉ thấy màn hình camera đen.
• Mở ứng dụng Camera rồi chuyển đổi giữa camera trước và sau. Nếu cả hai đều không hoạt động, hãy khởi động lại điện thoại.
• Tháo ốp lưng nếu ốp có thể che ống kính, sau đó lau sạch ống kính.

Cho phép truy cập camera

1. Mở Cài đặt › Ứng dụng, chọn ứng dụng, rồi chọn Quyền › Camera › Chỉ cho phép khi đang dùng ứng dụng.
2. Đối với các trang web như trang này trong Chrome: nhấn vào biểu tượng cài đặt trang web ở bên trái thanh địa chỉ › Quyền › Camera, hoặc mở Chrome › Cài đặt › Cài đặt trang web › Camera.
3. Trên điện thoại Samsung và một số điện thoại khác, hãy kiểm tra thêm phần Cài đặt › Bảo mật và quyền riêng tư › Quyền riêng tư để xem các tùy chọn kiểm soát quyền truy cập camera.

Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng và kiểm tra giới hạn chạy nền

1. Mở Cài đặt › Ứng dụng › [ứng dụng] › Bộ nhớ và bộ nhớ đệm, rồi nhấn Xóa bộ nhớ đệm. Không nhấn Xóa bộ nhớ nếu bạn không chấp nhận mất dữ liệu cục bộ của ứng dụng.
2. Đối với ứng dụng gọi video, đặt mức sử dụng Pin thành Không hạn chế để camera không bị ngắt khi màn hình tắt.

Tìm hiểu xem có ứng dụng khác gây ra sự cố không

1. Khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn (nhấn và giữ nút nguồn, sau đó nhấn và giữ Tắt nguồn cho đến khi chế độ an toàn xuất hiện; các bước có thể khác nhau tùy nhà sản xuất điện thoại).
2. Nếu camera hoạt động ở chế độ an toàn, có thể một ứng dụng mới cài đặt đang chặn camera. Hãy lần lượt gỡ cài đặt các ứng dụng camera, dọn dẹp hoặc bảo mật mới cài gần đây.
3. Cài đặt bản cập nhật hệ thống trong Cài đặt › Hệ thống › Cập nhật phần mềm (trên Samsung: Cài đặt › Cập nhật phần mềm).

Camera không hoạt động trong một ứng dụng trên Android

Nếu camera hoạt động khi kiểm tra trên trang này nhưng không hoạt động trong một ứng dụng, bạn cần khắc phục lỗi trong chính ứng dụng đó:

Skype

Skype đã ngừng hoạt động; hãy cài đặt Microsoft Teams và đăng nhập bằng tài khoản Skype của bạn.

Messenger

Cho phép Messenger sử dụng camera và xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng.

WhatsApp

Cho phép WhatsApp sử dụng camera và đặt mức sử dụng pin thành Không hạn chế.

Hangouts

Hangouts đã được thay thế bằng Google Meet; hãy cho phép Meet sử dụng camera.

Google Duo

Duo đã trở thành ứng dụng Google Meet; hãy cập nhật ứng dụng và cho phép sử dụng camera.

Viber

Cho phép Viber sử dụng camera và đặt mức sử dụng pin thành Không hạn chế.

WeChat

Cho phép WeChat sử dụng camera và chạy trong nền.

Microsoft Teams

Cho phép Teams sử dụng camera; nếu dùng hồ sơ công việc, tổ chức của bạn có thể chặn quyền này.

Zoom

Cho phép Zoom sử dụng camera trong phần quyền của ứng dụng và xóa bộ nhớ đệm nếu khung xem trước vẫn đen.