Máy ảnh Google Duo không hoạt động? Hướng dẫn khắc phục sự cố và khắc phục cơ bản

Máy Ảnh Google Duo Không Hoạt Động? Hướng Dẫn Khắc Phục Sự Cố Và Khắc Phục Cơ Bản

Chẩn đoán và giải quyết các sự cố về camera Google Duo bằng hướng dẫn khắc phục sự cố toàn diện và công cụ kiểm tra camera trực tuyến của chúng tôi

Cập nhật vào 8 tháng 11, 2026

Camera Google Duo không hoạt động? Duo hiện đã là Google Meet

Năm 2022, Google đã sáp nhập Duo vào Google Meet: ứng dụng Duo được đổi tên thành Meet, đồng thời giữ nguyên lịch sử cuộc gọi và danh bạ của bạn. Nếu Duo không mở được video nữa, hãy cập nhật ứng dụng lên Google Meet rồi áp dụng các cách khắc phục bên dưới.

Trước tiên, hãy thử camera ở đầu trang này. Nếu bạn thấy hình ảnh của mình ở đây, thì chỉ ứng dụng Meet hoặc trình duyệt cần được cấp quyền. Kiểm tra một lần là biết bạn cần khắc phục sự cố trong Google Meet hay trên chính thiết bị, tránh thử những cách không thể giải quyết vấn đề.

Camera Google Meet (trước đây là Duo) trên Android

  1. Mở Cài đặt › Ứng dụng › Meet › Quyền › Camera rồi chọn Chỉ cho phép khi đang dùng ứng dụng. Trên Android 12 trở lên, hãy vuốt xuống hai lần và đảm bảo ô Quyền truy cập vào máy ảnh trong Cài đặt nhanh không bị tắt.
  2. Cập nhật Google Meet từ Google Play, sau đó mở ứng dụng một lần và nhấn Cho phép khi được hỏi quyền sử dụng camera.
  3. Xóa bộ nhớ đệm trong Cài đặt › Ứng dụng › Meet › Bộ nhớ và bộ nhớ đệm nếu hình xem trước vẫn bị đen.

Camera Google Meet (trước đây là Duo) trên Mac

  1. Gọi điện tại meet.google.com bằng Safari, Chrome hoặc Firefox và cho phép sử dụng camera khi được hỏi.
  2. Mở Menu Apple › Cài đặt hệ thống › Quyền riêng tư & Bảo mật › Camera rồi bật quyền cho trình duyệt. Sau đó thoát và mở lại trình duyệt. Trên macOS Monterey trở về trước, công tắc này nằm trong Tùy chọn hệ thống › Bảo mật & Quyền riêng tư › Quyền riêng tư › Camera.

Camera Google Meet (trước đây là Duo) trên Windows

  1. Gọi điện tại meet.google.com và cho phép sử dụng camera trong biểu tượng cài đặt trang web ở bên trái thanh địa chỉ.
  2. Mở Cài đặt › Quyền riêng tư & bảo mật › Camera (trên Windows 10: Cài đặt › Quyền riêng tư › Camera). Bật Quyền truy cập vào camera và Cho phép ứng dụng truy cập vào camera của bạn, sau đó kiểm tra xem trình duyệt đã được cho phép trong danh sách chưa. Các chương trình cài đặt từ web sẽ xuất hiện trong mục Cho phép ứng dụng trên máy tính truy cập vào camera của bạn; mục này cũng phải được bật.

Hướng dẫn Google Duo để khắc phục máy ảnh của bạn không hoạt động

Việc gặp sự cố với camera với Google Duo có thể làm gián đoạn các cuộc họp và hội nghị video của bạn. Hướng dẫn chuyên biệt của chúng tôi được thiết kế để giúp bạn điều hướng và giải quyết các sự cố camera này, đảm bảo thông tin liên lạc của bạn được liền mạch trên mọi thiết bị. Cho dù bạn đang sử dụng điện thoại thông minh, máy tính bảng hay máy tính, các bước khắc phục sự cố có mục tiêu của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn giúp máy ảnh của bạn hoạt động bình thường trở lại. Chọn hướng dẫn phù hợp với thiết bị của bạn để có giải pháp chi tiết.

Hướng dẫn khắc phục sự cố camera Google Duo của chúng tôi có sẵn cho các thiết bị sau: