Cập nhật vào 8 tháng 11, 2026
Năm 2022, Google đã sáp nhập Duo vào Google Meet: ứng dụng Duo được đổi tên thành Meet, đồng thời giữ nguyên lịch sử cuộc gọi và danh bạ của bạn. Nếu Duo không mở được video nữa, hãy cập nhật ứng dụng lên Google Meet rồi áp dụng các cách khắc phục bên dưới.
Trước tiên, hãy thử camera ở đầu trang này. Nếu bạn thấy hình ảnh của mình ở đây, thì chỉ ứng dụng Meet hoặc trình duyệt cần được cấp quyền. Kiểm tra một lần là biết bạn cần khắc phục sự cố trong Google Meet hay trên chính thiết bị, tránh thử những cách không thể giải quyết vấn đề.
Việc gặp sự cố với camera với Google Duo có thể làm gián đoạn các cuộc họp và hội nghị video của bạn. Hướng dẫn chuyên biệt của chúng tôi được thiết kế để giúp bạn điều hướng và giải quyết các sự cố camera này, đảm bảo thông tin liên lạc của bạn được liền mạch trên mọi thiết bị. Cho dù bạn đang sử dụng điện thoại thông minh, máy tính bảng hay máy tính, các bước khắc phục sự cố có mục tiêu của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn giúp máy ảnh của bạn hoạt động bình thường trở lại. Chọn hướng dẫn phù hợp với thiết bị của bạn để có giải pháp chi tiết.
Hướng dẫn khắc phục sự cố camera Google Duo của chúng tôi có sẵn cho các thiết bị sau: