Camera trên Hangouts không hoạt động? Hãy dùng Google Meet
Google đã ngừng Hangouts vào năm 2022. Tin nhắn được chuyển sang Google Chat, còn cuộc gọi video được chuyển sang Google Meet, vì vậy chỉ có thể khắc phục sự cố camera trên Hangouts bằng cách chuyển sang Meet. Các cách khắc phục bên dưới dành cho Google Meet.
Trước tiên, hãy thử camera ở đầu trang này. Nếu bạn thấy hình ảnh của mình ở đây nhưng không thấy trong Meet, thì trình duyệt hoặc ứng dụng Meet chưa được cấp quyền. Chỉ cần kiểm tra như vậy là biết bạn cần khắc phục Google Meet hay chính thiết bị, tránh mất thời gian thử những cách không hiệu quả.
Kiểm tra nhanh trước
- Bắt đầu hoặc tham gia cuộc gọi tại meet.google.com, từ Google Chat hoặc trong ứng dụng Google Meet trên điện thoại.
- Trước khi tham gia, hãy dùng màn hình xem trước của phòng chờ Meet để kiểm tra camera; nhấp vào biểu tượng ba dấu chấm › Cài đặt › Video để chọn camera.
Camera Google Meet trên Windows
- Trong Chrome hoặc Edge tại meet.google.com, nhấp vào biểu tượng cài đặt trang web ở bên trái thanh địa chỉ rồi đặt Máy ảnh thành Cho phép.
- Mở Cài đặt › Quyền riêng tư và bảo mật › Máy ảnh (trên Windows 10: Cài đặt › Quyền riêng tư › Máy ảnh). Bật Quyền truy cập máy ảnh và Cho phép ứng dụng truy cập máy ảnh, sau đó kiểm tra xem trình duyệt của bạn có được cho phép trong danh sách hay không. Các chương trình cài đặt từ web xuất hiện trong mục Cho phép ứng dụng trên máy tính truy cập máy ảnh; mục này cũng phải được bật.
Camera Google Meet trên Mac
- Cấp quyền sử dụng camera cho meet.google.com trong trình duyệt (Safari: Safari › Cài đặt cho meet.google.com).
- Mở Menu Apple › Cài đặt hệ thống › Quyền riêng tư & Bảo mật › Camera rồi bật quyền cho trình duyệt. Sau đó thoát và mở lại trình duyệt. Trên macOS Monterey trở xuống, công tắc này nằm trong Tùy chọn hệ thống › Bảo mật & quyền riêng tư › Quyền riêng tư › Camera.
Camera Google Meet trên iPhone
- Cài đặt ứng dụng Google Meet (ứng dụng Hangouts cũ không còn hoạt động).
- Trên iPhone, mở Cài đặt › Ứng dụng › Google Meet (trên iOS 17 trở xuống: Cài đặt › Google Meet) rồi bật Camera. Nếu không thấy Camera trên màn hình này, nghĩa là Google Meet chưa từng yêu cầu quyền truy cập: hãy bắt đầu một cuộc gọi video và chạm vào Cho phép.
Camera Google Meet trên iPad
- Cài đặt ứng dụng Google Meet trên iPad.
- Trên iPad, mở Cài đặt › Ứng dụng › Google Meet (trên iOS 17 trở xuống: Cài đặt › Google Meet) rồi bật Camera. Nếu không thấy Camera trên màn hình này, nghĩa là Google Meet chưa từng yêu cầu quyền truy cập: hãy bắt đầu một cuộc gọi video và chạm vào Cho phép.
Camera Google Meet trên Android
- Mở Cài đặt › Ứng dụng › Meet › Quyền › Camera rồi chọn Chỉ cho phép khi dùng ứng dụng. Trên Android 12 trở lên, hãy vuốt xuống hai lần và đảm bảo ô Quyền truy cập camera trong Cài đặt nhanh không bị tắt.
- Cập nhật Google Meet từ Google Play; trên nhiều điện thoại, ứng dụng này đã thay thế Hangouts và Duo cũ.