Cách sửa lỗi camera Hangouts không hoạt động trên Android
-
Kiểm tra quyền của Hangouts
- Nhấn
Windows + I
để mở Cài đặt trên thiết bị Windows của bạn.
- Điều hướng đến Quyền riêng tư & Bảo mật > Camera.
- Đảm bảo Hangouts được liệt kê và được phép truy cập camera của bạn.
-
Cập nhật trình điều khiển máy ảnh của bạn
- Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu, sau đó chọn Trình quản lý thiết bị.
- Mở rộng phần 'Camera', 'Thiết bị hình ảnh' hoặc 'Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi'.
- Nhấp chuột phải vào máy ảnh của bạn và chọn 'Cập nhật trình điều khiển'.
- Chọn 'Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật' và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
-
Kiểm tra cài đặt video của Hangouts
- Mở Hangouts và đi đến Công cụ > Tùy chọn > Cài đặt video.
- Đảm bảo máy ảnh của bạn được chọn từ trình đơn thả xuống.
- Kiểm tra xem bản xem trước video có hiển thị hay không; nếu không, máy ảnh có thể đang được sử dụng bởi một ứng dụng khác.
-
Khởi động lại máy tính
- Đóng tất cả các ứng dụng đang chạy.
- Khởi động lại máy tính của bạn bằng cách vào Bắt đầu > Nguồn > Khởi động lại.
- Thử sử dụng máy ảnh với Hangouts lại sau khi khởi động lại.
-
Cài đặt lại Hangouts
- Gỡ cài đặt Hangouts khỏi Bảng điều khiển hoặc ứng dụng Cài đặt.
- Tải xuống phiên bản Hangouts mới nhất từ trang web chính thức.
- Cài đặt Hangouts và đăng nhập bằng tài khoản của bạn.
Nếu bạn đã làm theo tất cả các bước và máy ảnh của bạn vẫn không hoạt động với Hangouts, hãy cân nhắc tìm kiếm sự trợ giúp từ Hỗ trợ của Microsoft hoặc một kỹ thuật viên chuyên nghiệp.