Cách sửa lỗi camera Hangouts không hoạt động trên Windows
-
Kiểm tra quyền của Hangouts
-
Nhấn
Windows + I
để mở Cài đặt trên thiết bị Windows của bạn.
-
Điều hướng đến Quyền riêng tư & bảo mật > Camera.
-
Đảm bảo Hangouts được liệt kê và được phép truy cập camera của bạn.
-
Cập nhật trình điều khiển camera
-
Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu, sau đó chọn Trình quản lý thiết bị.
-
Mở rộng phần 'Camera', 'Thiết bị hình ảnh' hoặc 'Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi'.
-
Nhấp chuột phải vào camera của bạn và chọn 'Cập nhật trình điều khiển'.
-
Chọn 'Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển đã cập nhật' và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
-
Kiểm tra cài đặt video của Hangouts
-
Mở Hangouts và chuyển đến Công cụ > Tùy chọn > Cài đặt video.
-
Đảm bảo camera của bạn được chọn từ menu thả xuống.
-
Kiểm tra xem chế độ xem trước video có hiển thị không; nếu không, camera có thể đang được ứng dụng khác sử dụng.
-
Khởi động lại máy tính của bạn
-
Đóng tất cả các ứng dụng đang chạy.
-
Khởi động lại máy tính của bạn bằng cách chuyển đến Bắt đầu > Nguồn > Khởi động lại.
-
Thử sử dụng camera với Hangouts sau khi khởi động lại.
-
Cài đặt lại Hangouts
-
Gỡ cài đặt Hangouts khỏi Bảng điều khiển hoặc ứng dụng Cài đặt.
-
Tải xuống phiên bản Hangouts mới nhất từ trang web chính thức.
-
Cài đặt Hangouts và đăng nhập bằng tài khoản của bạn.
Nếu bạn đã thực hiện theo tất cả các bước và camera của bạn vẫn không hoạt động với Hangouts, hãy cân nhắc nhờ sự trợ giúp từ Trợ giúp của Google hoặc chuyên viên kỹ thuật.