Camera trên iPad không hoạt động? Cách khắc phục

Cách khắc phục camera không hoạt động trên iPad

Trước tiên, hãy thử camera ở đầu trang này. Nếu hình ảnh hiển thị trong Safari, camera iPad vẫn hoạt động và chỉ cần cấp quyền cho một ứng dụng. Nếu không, hãy thử ứng dụng Camera có sẵn trên iPad. Bước kiểm tra này giúp bạn biết cần khắc phục sự cố ở một ứng dụng hay ở chính thiết bị, đồng thời tránh thử những cách không thể giải quyết vấn đề.

Kiểm tra nhanh trước tiên

• Mở ứng dụng Camera và chuyển đổi giữa camera trước và sau. Nếu cả hai đều bị đen, hãy khởi động lại iPad.
• Tháo ốp lưng hoặc miếng dán bảo vệ màn hình có thể che ống kính, rồi lau sạch ống kính.
• Đóng mọi ứng dụng có thể đang dùng camera bằng cách vuốt tắt chúng trong trình chuyển đổi ứng dụng.
• Dùng ứng dụng ở chế độ toàn màn hình: trên một số mẫu iPad và phiên bản iPadOS cũ, camera sẽ tạm dừng trong chế độ Xem song song, Trượt qua hoặc các cửa sổ Stage Manager nhỏ.

Cho phép truy cập camera

1. Mở Cài đặt › Quyền riêng tư & Bảo mật › Camera để xem tất cả ứng dụng đã yêu cầu quyền truy cập camera, rồi bật quyền cho ứng dụng bạn cần.
2. Đối với Safari và các trang web như trang này: mục Cài đặt › Ứng dụng › Safari › Camera phải được đặt thành Hỏi hoặc Cho phép (iOS 17 trở về trước: Cài đặt › Safari › Camera).
3. Kiểm tra Cài đặt › Thời gian sử dụng › Giới hạn nội dung & quyền riêng tư › Ứng dụng & tính năng được phép: nếu Camera bị tắt tại đây, không ứng dụng nào có thể sử dụng camera.

Khởi động lại, cập nhật và đặt lại cài đặt

1. Khởi động lại iPad, sau đó cài đặt các bản cập nhật trong Cài đặt › Cài đặt chung › Cập nhật phần mềm.
2. Nếu quyền đã được thiết lập đúng nhưng các ứng dụng vẫn không dùng được camera, hãy chọn Cài đặt › Cài đặt chung › Chuyển hoặc đặt lại iPad › Đặt lại › Đặt lại tất cả cài đặt. Thao tác này giữ nguyên dữ liệu nhưng đặt lại các cài đặt như mật khẩu Wi-Fi và lựa chọn quyền riêng tư.
3. Nếu ứng dụng Camera vẫn hiển thị màn hình đen sau khi khởi động lại, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple: có thể thiết bị bị lỗi phần cứng.

Center Stage và vị trí camera trên iPad

1. Center Stage sẽ theo dõi bạn trong các cuộc gọi video. Nếu hình ảnh có vẻ bị treo hoặc phóng to, hãy mở Trung tâm điều khiển trong khi gọi, chạm vào Hiệu ứng video, rồi tắt và bật lại Center Stage.
2. Trên các mẫu iPad mới hơn, camera trước nằm ở cạnh dài nên hoạt động tốt nhất khi đặt ngang; trên các mẫu cũ hơn, camera nằm ở cạnh ngắn và dễ bị tay che khuất.

Camera không hoạt động trong một ứng dụng trên iPad

Nếu camera hoạt động khi kiểm tra trên trang này nhưng không hoạt động trong một ứng dụng, bạn cần khắc phục sự cố ngay trong ứng dụng đó:

Skype

Skype đã ngừng hoạt động; hãy dùng Microsoft Teams với tài khoản Skype của bạn.

Messenger

Cho phép Messenger truy cập camera trong Cài đặt.

FaceTime

Bật FaceTime và tắt rồi bật lại Center Stage nếu hình ảnh có vẻ bị treo.

WhatsApp

Dùng ứng dụng WhatsApp cho iPad và cho phép ứng dụng truy cập camera trong Cài đặt.

Hangouts

Cài đặt Google Meet; Hangouts không còn hoạt động.

Viber

Cho phép Viber truy cập camera trong Cài đặt.

WeChat

Cho phép WeChat truy cập camera trong Cài đặt.

Microsoft Teams

Cho phép Teams truy cập camera trong Cài đặt và để Teams ở chế độ toàn màn hình trong khi gọi.

Zoom

Cho phép Zoom truy cập camera và dùng ứng dụng ở chế độ toàn màn hình; camera có thể tạm dừng trong chế độ Xem song song hoặc Trượt qua.