Cách khắc phục sự cố camera không hoạt động trên Skype dành cho Android
-
Kiểm tra quyền của Skype
- Nhấn
Windows + I
để mở Cài đặt.
- Điều hướng đến Quyền riêng tư & bảo mật > Máy ảnh.
- Đảm bảo Skype được liệt kê và được phép truy cập máy ảnh của bạn.
-
Cập nhật trình điều khiển máy ảnh
- Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu, sau đó chọn Trình quản lý thiết bị.
- Mở rộng mục 'Máy ảnh', 'Thiết bị hình ảnh' hoặc 'Bộ điều khiển trò chơi, âm thanh và video'.
- Nhấp chuột phải vào máy ảnh của bạn và chọn 'Cập nhật trình điều khiển'.
- Chọn 'Tự động tìm phần mềm trình điều khiển được cập nhật' và làm theo các hướng dẫn trên màn hình.
-
Kiểm tra cài đặt video của Skype
- Mở Skype và vào Công cụ > Tùy chọn > Cài đặt video.
- Đảm bảo máy ảnh của bạn được chọn từ menu thả xuống.
- Kiểm tra xem hình ảnh xem trước video có hiển thị hay không; nếu không, máy ảnh có thể đang được ứng dụng khác sử dụng.
-
Khởi động lại máy tính
- Đóng mọi ứng dụng đang chạy.
- Khởi động lại máy tính bằng cách vào Bắt đầu > Nguồn > Khởi động lại.
- Thử sử dụng máy ảnh với Skype sau khi khởi động lại.
-
Cài đặt lại Skype
- Gỡ cài đặt Skype từ Bảng điều khiển hoặc ứng dụng Cài đặt.
- Tải xuống phiên bản Skype mới nhất từ trang web chính thức.
- Cài đặt Skype và đăng nhập bằng tài khoản của bạn.
Nếu bạn đã làm theo tất cả các bước hướng dẫn mà camera vẫn không hoạt động với Skype, hãy cân nhắc tìm kiếm trợ giúp từ Bộ phận hỗ trợ của Microsoft hoặc kỹ thuật viên chuyên nghiệp.