Cách sửa lỗi camera Skype không hoạt động trên Windows
-
Kiểm tra quyền của Skype
- Nhấn
Windows + I
để mở Cài đặt trên thiết bị Windows của bạn.
- Điều hướng đến Quyền riêng tư & Bảo mật > Máy ảnh.
- Đảm bảo Skype nằm trong danh sách và được phép truy cập vào máy ảnh của bạn.
-
Cập nhật trình điều khiển máy ảnh
- Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu, sau đó chọn Trình quản lý thiết bị.
- Mở rộng mục 'Máy ảnh', 'Thiết bị hình ảnh' hoặc 'Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi'
.
- Nhấp chuột phải vào máy ảnh của bạn và chọn 'Cập nhật trình điều khiển'.
- Chọn 'Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật' và làm theo hướng dẫn trên
màn hình.
-
Kiểm tra cài đặt video của Skype
- Mở Skype và đi tới Công cụ > Tùy chọn > Cài đặt video.
- Đảm bảo máy ảnh của bạn được chọn từ danh sách thả xuống.
- Kiểm tra xem bản xem trước video có hiển thị không; nếu không, máy ảnh có thể đang
được sử dụng bởi một ứng dụng khác.
-
Khởi động lại máy tính
- Đóng tất cả ứng dụng đang chạy.
- Khởi động lại máy tính của bạn bằng cách vào Bắt đầu > Nguồn > Khởi động lại.
- Thử sử dụng máy ảnh với Skype một lần nữa sau khi khởi động lại.
-
Cài đặt lại Skype
- Gỡ cài đặt Skype từ Bảng điều khiển hoặc ứng dụng Cài đặt.
- Tải xuống phiên bản Skype mới nhất từ trang web chính thức.
- Cài đặt Skype và đăng nhập bằng tài khoản của bạn.
Nếu bạn đã làm theo tất cả các bước và máy ảnh của bạn vẫn không hoạt động với Skype, hãy cân nhắc tìm kiếm sự trợ
giúp từ Bộ phận hỗ trợ của Microsoft hoặc một kỹ thuật viên chuyên nghiệp.