Máy Ảnh Teams Không Hoạt Động? Hướng Dẫn Khắc Phục Sự Cố Và Khắc Phục Cơ Bản 2024

Hướng dẫn sửa lỗi Camera Microsoft Teams không hoạt động

1. Kiểm tra quyền của Teams
   • Nhấn Windows + I để mở Cài đặt trên thiết bị Windows của bạn.
   • Điều hướng đến Quyền riêng tư & bảo mật > Camera.
   • Đảm bảo rằng Teams được liệt kê và được phép truy cập camera của bạn.
2. Cập nhật trình điều khiển Camera
   • Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu, sau đó chọn Trình quản lý thiết bị.
   • Mở rộng phần 'Camera', 'Thiết bị hình ảnh' hoặc 'Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi'.
   • Nhấp chuột phải vào camera của bạn và chọn 'Cập nhật trình điều khiển'.
   • Chọn 'Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật' và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
3. Kiểm tra cài đặt Video của Teams
   • Mở Teams và vào Công cụ > Tùy chọn > Cài đặt Video.
   • Đảm bảo camera của bạn được chọn từ trình đơn thả xuống.
   • Kiểm tra xem bản xem trước video có hiển thị không; nếu không, có thể camera đang được ứng dụng khác sử dụng.
4. Khởi động lại máy tính
   • Đóng tất cả các ứng dụng đang chạy.
   • Khởi động lại máy tính của bạn bằng cách vào Bắt đầu > Nguồn > Khởi động lại.
   • Thử sử dụng camera với Teams một lần nữa sau khi khởi động lại.
5. Cài đặt lại Teams
   • Gỡ cài đặt Teams khỏi Bảng điều khiển hoặc ứng dụng Cài đặt.
   • Tải xuống phiên bản Teams mới nhất từ trang web chính thức.
   • Cài đặt Teams và đăng nhập bằng tài khoản của bạn.

Nếu bạn đã làm theo tất cả các bước trên mà camera vẫn không hoạt động với Teams, hãy cân nhắc nhờ đến sự trợ giúp của Bộ phận hỗ trợ Microsoft hoặc kỹ thuật viên chuyên nghiệp.