Sửa lỗi camera Teams không hoạt động trên iPhone
-
Kiểm tra quyền của Teams
- Nhấn
Cài đặt
trên iPhone của bạn.
- Điều hướng đến
Quyền riêng tư
> Camera
.
- Đảm bảo Teams được liệt kê và được phép truy cập camera của bạn.
-
Cập nhật ứng dụng Teams
- Mở
App Store
trên iPhone của bạn.
- Tìm kiếm
Teams
và nhấn vào ứng dụng.
- Nếu có bản cập nhật, hãy nhấn vào
Cập nhật
.
-
Kiểm tra cài đặt video của Teams
- Mở Teams và chuyển đến
Cài đặt
.
- Chọn
Video
.
- Đảm bảo camera của bạn được chọn từ menu thả xuống.
- Kiểm tra xem bản xem trước video có hiển thị không; nếu không, camera có thể đang được ứng dụng khác sử dụng.
-
Khởi động lại iPhone
- Đóng tất cả các ứng dụng đang chạy.
- Khởi động lại iPhone của bạn bằng cách nhấn giữ nút nguồn và trượt thanh trượt.
- Thử sử dụng camera với Teams sau khi khởi động lại.
-
Cài đặt lại Teams
- Gỡ cài đặt Teams khỏi màn hình chính.
- Tải xuống phiên bản Teams mới nhất từ App Store.
- Cài đặt Teams và đăng nhập bằng tài khoản của bạn.
Nếu bạn đã làm theo tất cả các bước trên và camera của bạn vẫn không hoạt động với Teams, hãy cân nhắc tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận Hỗ trợ của Microsoft hoặc một kỹ thuật viên chuyên nghiệp.