Camera trên Viber không hoạt động? Cách khắc phục

Cách khắc phục camera Viber không hoạt động

Trước tiên, hãy kiểm tra camera ở đầu trang này. Nếu hình ảnh của bạn hiển thị ở đây, camera vẫn hoạt động và Viber cần được cấp quyền hoặc chọn đúng camera. Chỉ với bước kiểm tra này, bạn có thể biết nên khắc phục Viber hay thiết bị, tránh mất thời gian thử những cách không có tác dụng.

Kiểm tra nhanh trước tiên

• Trên máy tính, Viber Desktop phải được liên kết với Viber trên điện thoại thì mới gọi video được.
• Cập nhật Viber trên mọi thiết bị; phiên bản trên máy tính và điện thoại phải tương đối mới để có thể gọi cho nhau.
• Đóng các ứng dụng khác có thể đang sử dụng camera, rồi khởi động lại Viber.

Camera Viber không hoạt động trên Windows

1. Trong Viber Desktop, mở Cài đặt › Âm thanh & Video và chọn camera trong danh sách video; khung xem trước cho biết camera có hoạt động hay không.
2. Mở Cài đặt › Quyền riêng tư & bảo mật › Camera (trên Windows 10: Cài đặt › Quyền riêng tư › Camera). Bật Quyền truy cập camera và Cho phép ứng dụng truy cập vào camera của bạn, sau đó kiểm tra xem Viber đã được cho phép trong danh sách chưa. Các chương trình cài đặt từ web xuất hiện trong mục Cho phép ứng dụng trên máy tính truy cập vào camera của bạn; mục này cũng phải được bật.
3. Nếu khung xem trước vẫn đen, hãy thoát hoàn toàn Viber từ khay hệ thống (nhấp chuột phải vào biểu tượng › Thoát), rút rồi cắm lại webcam ngoài và mở lại Viber.
4. Nếu không ứng dụng nào sử dụng được camera, hãy kiểm tra trình điều khiển bằng hướng dẫn về camera trên Windows trên trang web này.

Camera Viber không hoạt động trên máy Mac

1. Mở Menu Apple › Cài đặt hệ thống › Quyền riêng tư & Bảo mật › Camera và bật Viber. Sau đó, thoát rồi mở lại Viber. Trên macOS Monterey trở về trước, công tắc nằm trong Tùy chọn hệ thống › Bảo mật & Quyền riêng tư › Quyền riêng tư › Camera.
2. Trong Viber Desktop, mở Cài đặt › Âm thanh & Video và chọn camera bạn muốn dùng.
3. Thoát Viber bằng tổ hợp phím Cmd+Q, rồi mở lại sau khi thay đổi quyền.

Camera Viber không hoạt động trên iPhone

1. Trên iPhone, mở Cài đặt › Ứng dụng › Viber (trên iOS 17 trở về trước: Cài đặt › Viber) và bật Camera. Nếu không thấy Camera trên màn hình đó, nghĩa là Viber chưa từng yêu cầu quyền truy cập: hãy bắt đầu cuộc gọi video một lần rồi chạm vào Cho phép.
2. Đảm bảo Camera được cho phép trong các giới hạn của Thời gian sử dụng, sau đó buộc đóng rồi mở lại Viber.

Camera Viber không hoạt động trên iPad

1. Trên iPad, mở Cài đặt › Ứng dụng › Viber (trên iOS 17 trở về trước: Cài đặt › Viber) và bật Camera. Nếu không thấy Camera trên màn hình đó, nghĩa là Viber chưa từng yêu cầu quyền truy cập: hãy bắt đầu cuộc gọi video một lần rồi chạm vào Cho phép.
2. Giữ Viber ở chế độ toàn màn hình trong khi gọi và khởi động lại iPad nếu camera vẫn đen.

Camera Viber không hoạt động trên Android

1. Mở Cài đặt › Ứng dụng › Viber › Quyền › Camera và chọn Chỉ cho phép khi dùng ứng dụng. Trên Android 12 trở lên, hãy vuốt xuống hai lần và đảm bảo ô Quyền truy cập camera trong Cài đặt nhanh không bị tắt.
2. Xóa bộ nhớ đệm trong Cài đặt › Ứng dụng › Viber › Bộ nhớ và bộ nhớ đệm.
3. Đặt mức sử dụng pin của Viber thành Không hạn chế để cuộc gọi không bị ngắt khi điện thoại tiết kiệm pin.