Cách khắc phục lỗi không hoạt động camera Viber trên máy Mac
-
Kiểm tra quyền của Viber
- Nhấn
Command + Dấu cách
để mở Spotlight trên máy Mac của bạn.
- Tìm kiếm và mở "Tùy chọn bảo mật & quyền riêng tư" trong hộp Spotlight.
- Chuyển đến tab "Quyền riêng tư" và chọn "Máy ảnh" ở bên trái.
- Đảm bảo Viber đã được chọn và được phép truy cập camera của bạn.
-
Cập nhật trình điều khiển camera
- Nhấp vào biểu tượng Apple ở góc trên cùng bên trái màn hình và chọn "Giới thiệu về máy Mac này".
- Nhấp vào "Báo cáo hệ thống".
- Trong thanh bên, chọn "Phần cứng" và sau đó chọn "Camera".
- Nếu có bản cập nhật trình điều khiển, bạn sẽ thấy nút "Cập nhật" bên dưới tên camera.
- Nhấp vào nút "Cập nhật" và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
-
Kiểm tra cài đặt video của Viber
- Mở Viber và chuyển đến "Viber" > "Tùy chọn" > "Video".
- Đảm bảo camera của bạn được chọn trong menu thả xuống.
- Kiểm tra xem bản xem trước video có hiển thị không; nếu không, camera có thể đang được ứng dụng khác sử dụng.
-
Khởi động lại máy Mac
- Lưu tất cả các công việc của bạn.
- Nhấp vào biểu tượng Apple ở góc trên cùng bên trái màn hình và chọn "Khởi động lại...".
- Nhấp vào "Khởi động lại" để xác nhận.
- Thử sử dụng camera với Viber sau khi khởi động lại.
-
Cài đặt lại Viber
- Kéo biểu tượng Viber từ thư mục Ứng dụng vào Thùng rác.
- Tải xuống phiên bản Viber mới nhất từ trang web chính thức.
- Cài đặt Viber và đăng nhập bằng tài khoản của bạn.
Nếu bạn đã làm theo tất cả các bước trên mà camera của bạn vẫn không hoạt động với Viber, hãy cân nhắc tìm kiếm sự trợ giúp từ Hỗ trợ Viber hoặc chuyên gia kỹ thuật.