Hướng dẫn sửa lỗi camera WhatsApp không hoạt động trên iPhone
-
Kiểm tra quyền của WhatsApp
- Nhấn nút
Cài đặt
trên thiết bị iPhone của bạn.
- Điều hướng đến
Quyền riêng tư
> Máy ảnh
.
- Đảm bảo WhatsApp được liệt kê và có quyền truy cập camera của bạn.
-
Cập nhật trình điều khiển máy ảnh
- Truy cập
Cài đặt
trên thiết bị iPhone của bạn.
- Điều hướng đến
Quyền riêng tư
> Máy ảnh
.
- Nhấn vào trình điều khiển máy ảnh của bạn.
- Chọn
Kiểm tra cập nhật
và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
-
Kiểm tra cài đặt video của WhatsApp
- Mở WhatsApp và chuyển đến
Cài đặt
.
- Điều hướng đến
Video
.
- Đảm bảo máy ảnh của bạn được chọn trong menu thả xuống.
-
Khởi động lại iPhone của bạn
- Đóng tất cả các ứng dụng đang chạy.
- Khởi động lại iPhone của bạn bằng cách vào
Cài đặt
> Chung
> Tắt máy
.
- Thử sử dụng camera với WhatsApp sau khi khởi động lại.
-
Cài đặt lại WhatsApp
- Gỡ cài đặt WhatsApp khỏi thiết bị iPhone của bạn.
- Tải xuống phiên bản WhatsApp mới nhất từ App Store.
- Cài đặt WhatsApp và đăng nhập bằng tài khoản của bạn.
Nếu bạn đã làm theo tất cả các bước và camera của bạn vẫn không hoạt động với WhatsApp, hãy cân nhắc tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận Hỗ trợ khách hàng của WhatsApp hoặc một kỹ thuật viên chuyên nghiệp.