Hướng dẫn sửa lỗi camera không hoạt động trên WhatsApp cho Mac
-
Kiểm tra quyền của WhatsApp
- Bấm
Command + Dấu cách
để mở Spotlight Search trên thiết bị Mac của bạn.
- Gõ
Quyền riêng tư
vào thanh tìm kiếm và mở Tùy chọn quyền riêng tư.
- Chọn Camera trong thanh bên.
- Đảm bảo WhatsApp được liệt kê và được phép truy cập vào camera của bạn.
-
Cập nhật trình điều khiển máy ảnh
- Bấm vào biểu tượng Apple ở góc trên cùng bên trái màn hình của bạn.
- Chọn Tùy chọn hệ thống.
- Chọn Cập nhật phần mềm.
- Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào khả dụng, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt chúng.
-
Kiểm tra cài đặt video của WhatsApp
- Mở WhatsApp và đi tới WhatsApp trên thanh menu, sau đó chọn Tùy chọn.
- Chọn Video trong thanh bên.
- Đảm bảo máy ảnh của bạn được chọn từ menu thả xuống.
- Kiểm tra xem bản xem trước video có hiển thị không; nếu không, máy ảnh có thể đang được ứng dụng khác sử dụng.
-
Khởi động lại máy Mac của bạn
- Đóng tất cả các ứng dụng đang chạy.
- Khởi động lại máy Mac của bạn bằng cách đi đến biểu tượng Apple > Khởi động lại.
- Thử sử dụng máy ảnh với WhatsApp sau khi khởi động lại.
-
Cài đặt lại WhatsApp
- Gỡ cài đặt WhatsApp từ Ứng dụng.
- Tải xuống phiên bản WhatsApp mới nhất từ trang web chính thức.
- Cài đặt WhatsApp và đăng nhập bằng tài khoản của bạn.
Nếu bạn đã làm theo tất cả các bước trên mà máy ảnh của bạn vẫn không hoạt động với WhatsApp, hãy cân nhắc tìm kiếm sự trợ giúp từ Trung tâm trợ giúp của WhatsApp hoặc một kỹ thuật viên chuyên nghiệp.