Cách khắc phục sự cố camera Zoom không hoạt động trên Android
-
Kiểm tra Quyền của Zoom
-
Nhấn
Windows + I
để mở Cài đặt trên thiết bị Android của bạn.
-
Điều hướng đến Quyền riêng tư & Bảo mật > Camera.
-
Đảm bảo Zoom được liệt kê và được phép truy cập vào camera của bạn.
-
Cập nhật Trình điều khiển camera của bạn
-
Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu, sau đó chọn Trình quản lý thiết bị.
-
Mở rộng phần 'Máy ảnh', 'Thiết bị hình ảnh' hoặc 'Bộ điều khiển trò chơi, âm thanh và video'.
-
Nhấp chuột phải vào camera của bạn và chọn 'Cập nhật trình điều khiển'.
-
Chọn 'Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật' và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
-
Kiểm tra Cài đặt Video của Zoom
-
Mở Zoom và đi tới Công cụ > Tùy chọn > Cài đặt video.
-
Đảm bảo camera của bạn được chọn từ menu thả xuống.
-
Kiểm tra xem bản xem trước video có hiển thị hay không; nếu không, có thể camera đang được sử dụng bởi một ứng dụng khác.
-
Khởi động lại máy tính của bạn
-
Đóng tất cả các ứng dụng đang chạy.
-
Khởi động lại máy tính của bạn bằng cách vào Bắt đầu > Nguồn > Khởi động lại.
-
Thử sử dụng camera với Zoom một lần nữa sau khi khởi động lại.
-
Cài đặt lại Zoom
-
Gỡ cài đặt Zoom khỏi Panel điều khiển hoặc ứng dụng Cài đặt.
-
Tải xuống phiên bản Zoom mới nhất từ trang web chính thức.
-
Cài đặt Zoom và đăng nhập bằng tài khoản của bạn.
Nếu bạn đã làm theo tất cả các bước trên và camera của bạn vẫn không hoạt động với Zoom, hãy cân nhắc tìm trợ giúp từ Bộ phận hỗ trợ của Zoom hoặc một kỹ thuật viên chuyên nghiệp.