Cách khắc phục máy ảnh Zoom không hoạt động trên máy Mac
-
Kiểm tra quyền của Zoom
- Nhấn
Command + Dấu cách
để mở Spotlight trên máy Mac của bạn.
- Nhập "Tùy chọn bảo mật & quyền riêng tư" và nhấn Enter.
- Chọn tab "Quyền riêng tư".
- Chọn "Máy ảnh" từ danh sách bên trái.
- Đảm bảo Zoom được liệt kê và được phép truy cập vào máy ảnh của bạn.
-
Cập nhật trình điều khiển máy ảnh
- Nhấp vào biểu tượng Apple ở góc trên cùng bên trái của màn hình.
- Chọn "Tùy chọn hệ thống".
- Nhấp vào "Cập nhật phần mềm".
- Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào khả dụng cho trình điều khiển máy ảnh của bạn, chúng sẽ được liệt kê ở đây. Nhấp vào nút "Cập nhật ngay" để cài đặt chúng.
-
Kiểm tra cài đặt video của Zoom
- Mở Zoom và đi tới "Zoom.us" > "Tùy chọn" > "Video".
- Đảm bảo rằng máy ảnh của bạn được chọn từ menu thả xuống.
- Kiểm tra xem bản xem trước video có hiển thị không; nếu không, máy ảnh có thể đang được ứng dụng khác sử dụng.
-
Khởi động lại máy Mac của bạn
- Đóng tất cả các ứng dụng đang chạy.
- Khởi động lại máy Mac của bạn bằng cách vào menu Apple > Khởi động lại.
- Thử sử dụng máy ảnh với Zoom một lần nữa sau khi khởi động lại.
-
Cài đặt lại Zoom
- Gỡ cài đặt Zoom khỏi thư mục Ứng dụng.
- Tải xuống phiên bản Zoom mới nhất từ trang web chính thức.
- Cài đặt Zoom và đăng nhập bằng tài khoản của bạn.
Nếu bạn đã làm theo tất cả các bước trên mà máy ảnh vẫn không hoạt động với Zoom, hãy cân nhắc tìm kiếm sự hỗ trợ từ Bộ phận hỗ trợ của Zoom hoặc chuyên gia kỹ thuật.