Google Duo 摄像头无法使用?Duo 现已并入 Google Meet
Google 于 2022 年将 Duo 并入 Google Meet:Duo 应用更名为 Meet,你的通话记录和联系人也都保留了。如果 Duo 无法再启动视频,请将应用更新为 Google Meet,然后按照下方的方法排查。
先使用本页面顶部的摄像头测试。如果你能在这里看到自己的画面,问题只可能出在 Meet 应用或浏览器的权限上。通过这项检查,你就能判断该修复 Google Meet 还是设备本身,避免尝试无效的方法。
Android 上的 Google Meet(原 Duo)摄像头
- 打开 设置 › 应用 › Meet › 权限 › 摄像头,选择 仅在使用该应用时允许。Android 12 及更高版本还需向下滑动两次,并确认快捷设置中的 摄像头访问权限磁贴未关闭。
- 在 Google Play 中更新 Google Meet,然后打开应用,并在提示访问摄像头时点按 允许。
- 如果预览画面仍是黑屏,请清除缓存:打开 设置 › 应用 › Meet › 存储空间和缓存。
Mac 上的 Google Meet(原 Duo)摄像头
- 在 Safari、Chrome 或 Firefox 中访问 meet.google.com 进行通话,并在出现提示时允许访问摄像头。
- 打开 苹果菜单 › 系统设置 › 隐私与安全性 › 摄像头,启用你的浏览器。然后退出并重新打开浏览器。macOS Monterey 及更早版本中,相关开关位于 系统偏好设置 › 安全性与隐私 › 隐私 › 摄像头。
Windows 上的 Google Meet(原 Duo)摄像头
- 访问 meet.google.com 进行通话,并在地址栏左侧的网站设置图标中允许访问摄像头。
- 打开 设置 › 隐私和安全性 › 摄像头(Windows 10:设置 › 隐私 › 摄像头)。启用 摄像头访问和允许应用访问你的摄像头,然后确认列表中已允许你的浏览器访问摄像头。从网络安装的程序会显示在允许桌面应用访问你的摄像头下,这项设置也必须开启。