Google Duo摄像头无法使用？终极修复和故障排除指南2024

如何修复 Duo 摄像头无法正常工作

1. 检查 Duo 权限
   • 按 Windows + I 在 Windows 设备上打开设置。
   • 导航至隐私和安全 > 摄像头。
   • 确保 Duo 已列出并被允许访问您的摄像头。
2. 更新您的摄像头驱动程序
   • 右键单击开始按钮，然后选择设备管理器。
   • 展开“摄像头”、“图像设备”或“声音、视频和游戏控制器”部分。
   • 右键单击您的摄像头并选择“更新驱动程序”。
   • 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，然后按照屏幕上的说明进行操作。
3. 检查 Duo 的视频设置
   • 打开 Duo 并转至工具 > 选项 > 视频设置。
   • 确保从下拉菜单中选择了您的摄像头。
   • 检查视频预览是否显示；如果没有显示，则摄像头可能被其他应用程序使用。
4. 重新启动电脑
   • 关闭所有正在运行的应用程序。
   • 转到开始 > 电源 > 重新启动，重新启动您的计算机。
   • 重新启动后，再次尝试使用 Duo 打开摄像头。
5. 重新安装 Duo
   • 从控制面板或设置应用程序中卸载 Duo。
   • 从官方网站下载最新版本的 Duo。
   • 安装 Duo 并使用您的帐户登录。

如果您已按照所有步骤操作，但您的相机仍无法与 Duo 配合使用，请考虑寻求 Microsoft 支持或专业技术人员的帮助。