如何修复安卓版 Duo 的摄像头无法正常工作
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检查 Duo 权限
- 按
Windows + I
3组合键打开您 Windows 设备上的设置。
- 导航到隐私和安全 > 相机。
- 确保列出了 Duo 并允许其访问您的相机。
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更新您的摄像头驱动程序
- 右键单击开始按钮,然后选择设备管理器。
- 展开“摄像头”、“影像设备”或“声音、视频和游戏控制器”部分。
- 右键单击您的相机并选择“更新驱动程序”。
- 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”,然后按照屏幕上的说明进行操作。
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检查 Duo 的视频设置
- 打开 Duo 并转到工具> 选项> 视频设置。
- 确保从下拉菜单中选择了您的相机。
- 检查视频预览是否显示;如果没有,则可能另一应用程序正在使用该相机。
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重新启动您的计算机
- 关闭所有正在运行的应用程序。
- 通过转到开始> 电源> 重新启动来重新启动计算机。
- 重新启动后,尝试使用 Duo 再次使用该相机。
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重新安装 Duo
- 从控制面板或设置应用程序中卸载 Duo。
- 从官方网站下载最新版本的 Duo。
- 安装 Duo 并使用您的帐户登录。
如果您已按照所有步骤进行操作,但您的相机仍无法与 Duo 配合使用,请考虑向 Microsoft 支持部门或专业技术人员寻求帮助。