Hangouts 摄像头无法使用?改用 Google Meet
Google 已于 2022 年停用 Hangouts。消息功能已迁移至 Google Chat,视频通话功能已迁移至 Google Meet,因此只能改用 Meet 来解决 Hangouts 中的摄像头问题。以下解决方法适用于 Google Meet。
请先使用本页顶部的摄像头测试。如果画面在这里正常显示,但在 Meet 中不显示,说明浏览器或 Meet 应用没有获得权限。通过这项检查,你就能判断该修复 Google Meet 还是设备本身,也可以避免尝试无济于事的方法。
先做快速检查
- 请通过 meet.google.com、Google Chat 或手机上的 Google Meet 应用发起或加入通话。
- 加入通话前,请使用 Meet 等候室界面上的预览检查摄像头;点击三点菜单 › 设置 › 视频,选择摄像头。
Windows 上的 Google Meet 摄像头
- 在 Chrome 或 Edge 中打开 meet.google.com,点击地址栏左侧的站点设置图标,并将 摄像头设为允许。
- 打开设置 › 隐私和安全性 › 摄像头(Windows 10 中为设置 › 隐私 › 摄像头)。开启摄像头访问权限和允许应用访问你的摄像头,然后检查列表中是否允许浏览器访问摄像头。从网络安装的程序会显示在允许桌面应用访问你的摄像头下,这项设置也必须开启。
Mac 上的 Google Meet 摄像头
- 在浏览器中允许 meet.google.com 使用摄像头(Safari:Safari › meet.google.com 的设置)。
- 打开苹果菜单 › 系统设置 › 隐私与安全性 › 摄像头,开启浏览器的权限。然后退出并重新打开浏览器。在 macOS Monterey 及更早版本中,该开关位于系统偏好设置 › 安全性与隐私 › 隐私 › 摄像头。
iPhone 上的 Google Meet 摄像头
- 安装 Google Meet 应用(旧版 Hangouts 应用已无法使用)。
- 在 iPhone 上打开设置 › App › Google Meet(iOS 17 及更早版本:设置 › Google Meet),然后开启摄像头。如果此页面上没有“摄像头”选项,说明 Google Meet 尚未请求访问权限:发起一次视频通话,然后轻点允许。
iPad 上的 Google Meet 摄像头
- 在 iPad 上安装 Google Meet 应用。
- 在 iPad 上打开设置 › App › Google Meet(iOS 17 及更早版本:设置 › Google Meet),然后开启摄像头。如果此页面上没有“摄像头”选项,说明 Google Meet 尚未请求访问权限:发起一次视频通话,然后轻点允许。
Android 上的 Google Meet 摄像头
- 打开设置 › 应用 › Meet › 权限 › 摄像头,选择仅在使用该应用时允许。在 Android 12 及更高版本中,还要向下滑动两次,并确认快捷设置中的摄像头访问权限图块未关闭。
- 从 Google Play 更新 Google Meet;在许多手机上,它已取代旧版 Hangouts 和 Duo 应用。