Teams摄像头在windows上无法使用？终极修复和故障排除指南2024

如何修復 Windows 上的 Teams 相機無法使用問題

1. 檢查 Teams 權限
   • 按下 Windows + I，在您的 Windows 裝置上開啟設定。
   • 移至隱私權和安全性 > 相機。
   • 確認 Teams 已在清單中，並且可以存取您的相機。
2. 更新您的相機驅動程式
   • 右鍵點擊開始按鈕，然後選擇裝置管理員。
   • 展開「相機」、「影像裝置」或「音效、視訊與遊戲控制器」區段。
   • 右鍵點擊您的相機，然後選擇「更新驅動程式」。
   • 選擇「自動搜尋更新的驅動程式軟體」，然後依照畫面上的指示操作。
3. 檢查 Teams 的視訊設定
   • 開啟 Teams 並前往工具 > 選項 > 視訊設定。
   • 從下拉式功能表中，確認您的相機已選取。
   • 檢查視訊預覽畫面是否顯示；如果沒有，則相機可能是被另一個應用程式占用。
4. 重新啟動您的電腦
   • 關閉所有正在執行的應用程式。
   • 前往開始 > 電源 > 重新啟動，重新啟動您的電腦。
   • 重新啟動後，再次嘗試使用 Teams 開啟相機。
5. 重新安裝 Teams
   • 從控制台或設定應用程式中，解除安裝 Teams。
   • 從官方網站下載最新版本的 Teams。
   • 安裝 Teams，然後使用您的帳戶登入。

如果您已遵循所有步驟，但您的相機仍然無法與 Teams 搭配使用，請考慮尋求 Microsoft 支援或專業技術人員的協助。