Viber摄像头无法使用？试试这些解决方法

Viber 摄像头无法使用的解决方法

先使用本页顶部的摄像头测试。如果你能在这里看到画面，说明摄像头正常，问题出在 Viber 的权限或摄像头选择上。这个检查可以帮你判断该修复 Viber 还是设备本身，避免尝试无效的解决方法。

先做几个快速检查

• 在电脑上，必须先将 Viber Desktop 与手机上的 Viber 关联，才能进行视频通话。
• 在所有设备上更新 Viber；桌面版和手机版都需要保持在较新的版本，才能互相通话。
• 关闭可能正在占用摄像头的其他应用，然后重新启动 Viber。

Windows 上的 Viber 摄像头无法使用

1. 在 Viber Desktop 中，打开 设置 › 音频和视频，然后从摄像头列表中选择你的摄像头；预览画面会显示摄像头是否正常工作。
2. 打开 设置 › 隐私和安全性 › 摄像头（在 Windows 10 中：设置 › 隐私 › 摄像头）。开启 摄像头访问权限 和 允许应用访问你的摄像头，然后检查列表中是否允许 Viber 使用摄像头。从网络下载并安装的程序会显示在 允许桌面应用访问你的摄像头 下，这项设置也必须开启。
3. 如果预览画面仍为黑屏，请从系统托盘彻底退出 Viber（右键点击图标 › 退出），拔下并重新连接外接摄像头，然后重新启动 Viber。
4. 如果没有任何应用能使用摄像头，请参阅本网站的 Windows 摄像头指南，检查驱动程序。

Mac 上的 Viber 摄像头无法使用

1. 打开 苹果菜单 › 系统设置 › 隐私与安全性 › 摄像头，然后开启 Viber 的权限。之后退出并重新打开 Viber。在 macOS Monterey 及更早版本中，开关位于 系统偏好设置 › 安全性与隐私 › 隐私 › 摄像头。
2. 在 Viber Desktop 中，打开 设置 › 音频和视频，然后选择要使用的摄像头。
3. 按 Cmd+Q 退出 Viber；更改权限后重新打开。

iPhone 上的 Viber 摄像头无法使用

1. 在 iPhone 上，打开 设置 › App › Viber（在 iOS 17 及更早版本中：设置 › Viber），然后开启 摄像头。如果此页面没有显示“摄像头”，说明 Viber 还没有请求访问权限：发起一次视频通话，然后轻点 允许。
2. 确保“屏幕使用时间”限制允许使用摄像头，然后强制关闭并重新打开 Viber。

iPad 上的 Viber 摄像头无法使用

1. 在 iPad 上，打开 设置 › App › Viber（在 iOS 17 及更早版本中：设置 › Viber），然后开启 摄像头。如果此页面没有显示“摄像头”，说明 Viber 还没有请求访问权限：发起一次视频通话，然后轻点 允许。
2. 通话时让 Viber 保持全屏显示；如果摄像头仍然黑屏，请重新启动 iPad。

Android 上的 Viber 摄像头无法使用

1. 打开 设置 › 应用 › Viber › 权限 › 摄像头，然后选择 仅在使用应用时允许。在 Android 12 及更高版本中，还要向下滑动两次，确保“快捷设置”中的 摄像头访问权限磁贴未关闭。
2. 在 设置 › 应用 › Viber › 存储和缓存中清除缓存。
3. 将 Viber 的电池用量设为 不受限制，避免手机省电时中断通话。