網路攝影機測試－立即在線檢查您的相機
使用我們免費的線上工具與專業故障排除指南，輕鬆測試、診斷並修復您的網路攝影機。
修復相機無法運作的綜合指南
如果您的相機給您帶來了麻煩，那麼確定問題出在哪裡很重要—是您的裝置還是特定的應用程式？我們的指南專為幫助您找出和解決問題而量身定制，分為兩類：設備指南和應用程式指南。
裝置指南提供 iPhone、Android、Windows 電腦等裝置上硬體相關問題的故障排除步驟。如果您的相機無法在所有應用程式上運行，這些指南是完美的選擇。
應用程式指南重點關注 Skype、Zoom、WhatsApp 等應用程式中特定於軟體的問題。如果您只在某一特定應用程式中遇到問題，請使用這些指南。
根據您的情況選擇合適的指南，有針對性的解決方案。
透過使用響應式線上麥克風測試應用程式，確保所有通訊的音訊清晰度，並利用互動式線上喇叭診斷測試，最大化任何設備的喇叭效能。
通話開始前先檢查攝影機
按下上方按鈕並允許存取攝影機。一秒內就能看到即時預覽，以及攝影機實際輸出的解析度、影格率和長寬比。如果有多個攝影機，可以從影片下方的選單切換。測試全程在瀏覽器中進行：影片不會上傳或錄製。
如何測試網路攝影機
整個測試大約只需十秒。
開始測試
按下頁面頂端的攝影機按鈕。
允許存取攝影機
瀏覽器會要求使用攝影機的權限。選擇「允許」。如果之前封鎖過，請透過網址列左側的圖示變更權限，然後重新載入頁面。
查看即時預覽
如果能看到自己，表示攝影機、驅動程式和瀏覽器都運作正常。如果畫面一片黑，通常表示鏡頭被遮住、隱私遮蓋已關閉，或其他應用程式正在使用攝影機。
查看攝影機詳細資訊
影片下方會顯示攝影機目前輸出的解析度（例如 1280 × 720 或 1920 × 1080）、影格率和長寬比。
試用其他攝影機和工具
從選單選擇其他攝影機、鏡像翻轉畫面、以全螢幕開啟，或拍照檢查清晰度和色彩。
測試結果代表什麼
解析度
1280 × 720 是 HD（720p）、1920 × 1080 是 Full HD（1080p），而 3840 × 2160 是 4K。視訊通話應用程式為了節省頻寬，傳送的畫質通常低於攝影機能提供的畫質，因此通話畫質較低不一定代表攝影機效能不足。
影格率
大多數網路攝影機每秒輸出 30 個影格。許多攝影機會在光線昏暗時自動降低影格率，讓動作看起來不流暢；增加正面光線通常就能讓影格率回升。
長寬比
1.78 代表 16:9 的寬螢幕畫面，1.33 則代表 4:3 畫面。應用程式可能會依照自己的格式裁切影像。
如果測試顯示錯誤
網路攝影機存取權限遭拒
瀏覽器或作業系統封鎖了攝影機。請在瀏覽器中允許此網站使用攝影機，再檢查 Windows、macOS、iOS 或 Android 的攝影機隱私權設定（請參閱本頁的裝置指南）。
找不到攝影機
裝置未偵測到任何攝影機。請檢查筆記型電腦的隱私遮蓋或攝影機按鍵，將外接網路攝影機重新直接連接至電腦，並檢查驅動程式。
攝影機啟動後畫面仍是黑的，或測試失敗
很可能有其他應用程式正在佔用攝影機。請關閉視訊通話應用程式，以及其他使用攝影機的瀏覽器分頁，然後再次按下按鈕。
在這裡正常，但在 Zoom、Teams 或 WhatsApp 中無法使用
攝影機本身沒有問題；該應用程式需要攝影機權限，或選取了其他攝影機。請從本頁清單中開啟該應用程式的指南。
經常問的問題
為什麼我的網路攝影機無法使用？
最常見的原因包括缺少權限（瀏覽器或系統隱私權設定）、其他應用程式已在使用攝影機、隱私遮蓋已關閉或攝影機按鍵將其關閉，以及 Windows 上的驅動程式過時或已停用。本頁的測試會告訴你是哪一種情況。
為什麼我的攝影機畫面是黑的？
通常是鏡頭被遮住、隱私遮蓋已關閉，或其他應用程式正在佔用攝影機。如果使用筆記型電腦，也請檢查鍵盤上是否有可關閉攝影機的攝影機圖示按鍵。
如何在瀏覽器中允許存取攝影機？
點擊網址列左側的圖示，將「攝影機」設為「允許」，然後重新載入頁面。在 Mac 的 Safari 中，請使用 Safari › 此網站的設定。在 iPhone 和 iPad 上，請檢查「設定」›「App」›「Safari」›「相機」。
攝影機在這裡可以用，但在 Zoom 或 Teams 中無法使用，為什麼？
這表示硬體和驅動程式都正常。該應用程式可能沒有系統設定中的攝影機權限，或使用了其他攝影機。本頁的應用程式指南會說明這兩項設定的位置。
我的網路攝影機解析度是多少？
開始測試後，攝影機目前輸出的解析度會顯示在影片下方。大多數筆記型電腦攝影機的解析度為 720p 或 1080p。
這個網路攝影機測試能保護隱私嗎？
可以。影片只會顯示在你的螢幕上，並在瀏覽器中處理，不會上傳、錄製或分享。拍攝的照片會直接儲存到你的裝置。