Google Duo攝影機無法使用？終極修復與故障排除指南

Google Duo 攝影機無法使用？Duo 現已更名為 Google Meet

Google 在 2022 年將 Duo 併入 Google Meet：Duo 應用程式更名為 Meet，並保留了你的通話記錄和聯絡人。如果 Duo 無法啟動視訊，請將應用程式更新為 Google Meet，並嘗試以下解決方法。

先使用本頁頂端的攝影機測試。如果這裡有顯示你的影像，只需要授予 Meet 應用程式或瀏覽器權限。這項測試可以幫助你判斷該排除 Google Meet 還是裝置本身的問題，避免嘗試無法解決問題的方法。

Android 上的 Google Meet（原 Duo）攝影機

1. 開啟設定 › 應用程式 › Meet › 權限 › 相機，然後選擇僅在使用應用程式時允許。在 Android 12 及更新版本中，請再向下滑動兩次，確認快速設定中的相機存取權沒有關閉。
2. 從 Google Play 更新 Google Meet，然後開啟應用程式，並在系統要求使用相機時輕觸允許。
3. 如果預覽畫面一直是黑色，請在設定 › 應用程式 › Meet › 儲存空間與快取中清除快取。

Mac 上的 Google Meet（原 Duo）攝影機

1. 在 Safari、Chrome 或 Firefox 中前往 meet.google.com 撥打電話，並在系統詢問時允許使用攝影機。
2. 開啟Apple 選單 › 系統設定 › 隱私權與安全性 › 相機，然後開啟瀏覽器的權限。完成後結束並重新開啟瀏覽器。在 macOS Monterey 及更早版本中，開關位於系統偏好設定 › 安全性與隱私權 › 隱私權 › 相機。

Windows 上的 Google Meet（原 Duo）攝影機

1. 前往 meet.google.com 撥打電話，並透過網址列左側的網站設定圖示允許使用攝影機。
2. 開啟設定 › 隱私權與安全性 › 相機（Windows 10：設定 › 隱私權 › 相機）。開啟相機存取權和讓應用程式存取您的相機，然後確認清單中的瀏覽器已獲得允許。從網路安裝的程式會顯示在讓桌面應用程式存取您的相機下方，這個選項也必須開啟。