Google Duo相機在windows上無法使用？終極修復與故障排除指南2024

如何修复 Windows 下的 Duo 摄像头不能正常工作

1. 检查 Duo 权限
   • 按 Windows + I 打开 Windows 设备上的设置。
   • 导航到隐私和安全>摄像头。
   • 确保 Duo 已列出并被允许访问您的摄像头。
2. 更新摄像头驱动程序
   • 右键单击开始按钮，然后选择设备管理器。
   • 展开“摄像头”、“成像设备”或“声音、视频和游戏控制器”部分。
   • 右键单击您的摄像头并选择“更新驱动程序”。
   • 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，并按照屏幕上的说明进行操作。
3. 检查 Duo 视频设置
   • 打开 Duo 并转到工具>选项>视频设置。
   • 确保从下拉菜单中选择了您的摄像头。
   • 检查视频预览是否显示；如果没有，则该摄像头可能正在被其他应用程序使用。
4. 重新启动计算机
   • 关闭所有正在运行的应用程序。
   • 转至开始>电源>重新启动，重新启动计算机。
   • 重新启动后，再尝试使用 Duo 使用摄像头。
5. 重新安装 Duo
   • 从控制面板或设置应用程序卸载 Duo。
   • 从官方网站下载最新版本的 Duo。
   • 安装 Duo 并使用您的帐户登录。

如果您已按照所有步骤进行操作，但您的摄像头仍无法在 Duo 中正常工作，请考虑寻求 Microsoft 支持或专业技术人员的帮助。