Teams相機在Mac上無法使用?終極修復與故障排除指南2024

Teams相機在mac上無法使用?終極修復與故障排除指南2024

使用我們全面的故障排除指南和線上攝影機測試工具診斷並解決Mac上的Teams攝影機問題

更新於2024年2月1日

如何修復 Mac 上 Teams 攝影機無法運作

  1. 檢查 Teams 權限
    • Command + 空白鍵 開啟 Spotlight 搜尋。
    • 輸入「系統偏好設定」並按 Enter。
    • 點選「安全性與隱私權」>「隱私權」。
    • 選擇「攝影機」並確保 Teams 已列出且被允許取用攝影機。
  2. 更新您的攝影機驅動程式
    • 點選 Apple 功能表並選擇「關於這台 Mac」。
    • 按一下「系統報告」。
    • 在左側欄位中點選「攝影機」。
    • 右側將顯示攝影機的詳細資訊。若有更新的驅動程式可用,會顯示「更新」按鈕;按一下以安裝更新。
  3. 檢查 Teams 的視訊設定
    • 開啟 Teams 並移至個人資料圖片 > 「設定」。
    • 點選「裝置」。
    • 在「攝影機」下拉式選單中,選取您的攝影機。
    • 檢查視訊預覽是否顯示;如果沒有,表示攝影機可能正被其他應用程式使用。
  4. 重新啟動您的 Mac
    • 關閉所有執行的應用程式。
    • 按一下 Apple 功能表並選擇「重新啟動」。
    • 重新啟動後,再使用 Teams 測試攝影機。
  5. 重新安裝 Teams
    • 將 Teams 拖曳到垃圾桶以將其移除。
    • 下載 Teams 最新版本。
    • 安裝 Teams 並登入您的帳戶。

如果您已按照所有步驟操作,但您的攝影機仍無法使用 Teams,請考慮尋求 Microsoft 支援或專業技術人員的協助。