如何修復 Teams 相機在 Windows 上無法運作
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檢查 Teams 權限
- 按一下
Windows + I
來在您的 Windows 裝置上開啟設定。
- 移至隱私權和安全性 > 相機。
- 確認 Teams 已在清單中,並允許存取您的相機。
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更新您的相機驅動程式
- 按一下右鍵,選取開始功能表,然後選取裝置管理員。
- 展開「相機」、「影像裝置」或「音效、視訊和遊戲控制器」區段。
- 按一下右鍵,選取您的相機,然後選取「更新驅動程式」。
- 選取「自動搜尋更新的驅動程式軟體」,然後按照畫面上的指示進行操作。
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檢查 Teams 的視訊設定
- 開啟 Teams 並移至工具 > 選項 > 視訊設定。
- 確認您的相機已從下拉式功能表中選取。
- 檢查視訊預覽是否顯示;如果沒有顯示,可能是相機正被其他應用程式使用。
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重新啟動您的電腦
- 關閉所有正在執行的應用程式。
- 移至開始 > 電源 > 重新啟動,重新啟動您的電腦。
- 重新啟動電腦後,再嘗試使用 Teams 和相機。
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重新安裝 Teams
- 從控制台或設定應用程式中解除安裝 Teams。
- 從官方網站下載最新版本的 Teams。
- 安裝 Teams 並使用您的帳戶登入。
如果您已遵循所有步驟,而且您的相機仍然無法在 Teams 中使用,請考慮尋求 Microsoft 支援或專業技術人員的協助。