華語 WhatsApp 相機無法運作,怎麼辦?
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檢查 WhatsApp 權限
- 按一下
Windows + I
開啟 Windows 裝置上的設定。
- 移至「隱私權和安全性」>「相機」。
- 確認 WhatsApp 在清單中,並且被允許存取你的相機。
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更新相機驅動程式
- 右鍵按一下開始按鈕,然後選取裝置管理員。
- 展開「相機」、「影像裝置」或「音效、視訊和遊戲控制器」區段。
- 右鍵按一下你的相機並選取「更新驅動程式」。
- 選取「自動搜尋更新的驅動程式軟體」,並按照螢幕上的指示操作。
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檢查 WhatsApp 的視訊設定
- 開啟 WhatsApp 並移至工具>選項>視訊設定。
- 確定從下拉式選單中選取你的相機。
- 查看是否有出現視訊預覽;若沒有,相機可能正被其他應用程式使用。
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重新啟動電腦
- 關閉所有正在執行的應用程式。
- 移至開始>電源>重新啟動,重新啟動電腦。
- 重新啟動後,再使用 WhatsApp 和相機。
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重新安裝 WhatsApp
- 從控制台或設定應用程式解除安裝 WhatsApp。
- 從官方網站下載 WhatsApp 最新版本。
- 安裝 WhatsApp 並使用你的帳戶登入。
如果你已按照所有步驟進行,但相機仍無法與 WhatsApp 搭配使用,請考慮尋求 Microsoft 支援或專業技術人員的協助。