Zoom攝影機無法使用？終極修復與故障排除指南2024

如何修復 Zoom 攝影機無法運作的問題

1. 檢查 Zoom 權限
   • 按下 Windows + I 在您的 Windows 裝置上開啟設定。
   • 移至隱私權和安全 > 相機。
   • 確保 Zoom 已在清單中，並已允許存取您的相機。
2. 更新相機驅動程式
   • 右鍵按一下「開始」按鈕，然後選取裝置管理員。
   • 展開「相機」、「影像裝置」或「音效、視訊和遊戲控制器」區段。
   • 點選您的相機並選取「更新驅動程式」。
   • 選取「自動搜尋更新的驅動程式軟體」，並按照螢幕上指示的操作進行。
3. 查看 Zoom 的影片設定
   • 開啟 Zoom，並移至工具 > 選項 > 視訊設定。
   • 確定您的相機已從下拉式選單中選取。
   • 查看視訊預覽是否顯示；如果没有，攝影機可能正在被另一個應用程式使用中。
4. 重新啟動您的電腦
   • 關閉所有正在執行的應用程式。
   • 按下「開始」 > 「電源」 > 「重新啟動」重新啟動您的電腦。
   • 重新啟動後再使用 Zoom 嘗試攝影機。
5. 重新安裝 Zoom
   • 從控制台或設定應用程式中解除安裝 Zoom。
   • 從官方網站下載最新版本的 Zoom。
   • 安裝 Zoom，並使用您的帳戶登入。

如果您已照著所有步驟操作，但您的相機仍無法在 Zoom 中使用，不妨考慮尋求 Microsoft 技術支援或專業技術人員的協助。