修復 Zoom 相機在 Windows 上無法運作
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檢查 Zoom 權限
- 按一下Windows + I 開啟 Windows 裝置上的設定。
- 移至隱私權和安全性 > 相機。
- 確保 Zoom 已在清單中,並獲准存取您的相機。
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更新相機驅動程式
- 右鍵按一下開始按鈕,然後選取裝置管理員。
- 展開相機、影像裝置或音訊、視訊和遊戲控制器區段。
- 右鍵按一下您的相機,然後選取更新驅動程式。
- 選取自動搜尋更新的驅動程式軟體,然後遵循螢幕上的指示。
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檢查 Zoom 的視訊設定
- 開啟 Zoom 並移至工具 > 選項 > 視訊設定。
- 確認您的相機已從下拉式功能表中選取。
- 檢查視訊預覽是否顯示;如果沒有,相機可能正被其他應用程式使用。
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重新啟動您的電腦
- 關閉所有正在執行的應用程式。
- 移至開始 > 電源 > 重新啟動重新啟動您的電腦。
- 重新啟動後,再試著使用 Zoom 的相機。
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重新安裝 Zoom
- 從控制台或設定應用程式中解除安裝 Zoom。
- 從官方網站下載最新版本的 Zoom。
- 安裝 Zoom 並使用您的帳戶登入。
如果您已遵循所有步驟,但您的相機仍然無法在 Zoom 中運作,請考慮尋求 Microsoft 支援或專業技術人員的協助。