Teams摄像头无法使用？试试这些解决方法

Microsoft Teams 摄像头无法正常工作时的解决方法

先使用本页顶部的摄像头测试。如果这里能显示画面，说明摄像头正常，问题出在 Teams 的设置或权限上。如果无法显示，请先修复设备。通过这项检查，你可以判断该修复 Teams 还是设备本身，也能避免尝试无效的解决方法。

先进行快速检查

• 在加入前的预览屏幕上，确认摄像头开关已打开。
• 使用工作或学校帐户时，组织者或 IT 管理员可能会关闭参会者的视频。如果摄像头按钮呈灰色，请联系他们。
• 关闭其他正在使用摄像头的应用，包括 Zoom、残留的 Skype for Business 进程，以及正在进行通话的浏览器标签页。
• Teams Free 于 2025 年取代了 Skype。如果你之前使用 Skype，请使用同一个 Microsoft 帐户登录 Teams。

Windows 上的 Teams 摄像头无法正常工作

1. 在 Teams 中，打开 设置和其他选项 (…) › 设置 › 设备，选择摄像头并检查预览画面。
2. 打开 设置 › 隐私和安全 › 摄像头（在 Windows 10 中：设置 › 隐私 › 摄像头）。开启摄像头访问权限和允许应用访问摄像头，然后确认列表中已允许 Microsoft Teams 访问摄像头。从网页安装的程序会显示在允许桌面应用访问摄像头下，此选项也必须开启。
3. 修复 Teams：打开 设置 › 应用 › 已安装的应用，找到 Microsoft Teams，打开 … › 高级选项，然后点击修复。如果问题仍未解决，请点击重置（之后需要重新登录）。
4. 如果摄像头在所有应用中都无法使用，请参阅本网站的 Windows 摄像头指南。

Mac 上的 Teams 摄像头无法正常工作

1. 打开 苹果菜单 › 系统设置 › 隐私与安全性 › 摄像头，开启 Microsoft Teams 的权限。之后退出并重新打开 Microsoft Teams。在 macOS Monterey 及更早版本中，开关位于 系统偏好设置 › 安全性与隐私 › 隐私 › 摄像头。
2. 在 Teams 的 设置 › 设备中，选择要使用的摄像头；系统可能会默认选择 Continuity Camera（你的 iPhone）。
3. 完全退出 Teams（Cmd+Q），更改权限后再重新打开；macOS 只有在应用重启后才会应用这些权限。

iPhone 上的 Teams 摄像头无法正常工作

1. 在 iPhone 上，打开 设置 › App › Teams（iOS 17 及更早版本：设置 › Teams），然后开启摄像头。如果此页面没有“摄像头”选项，说明 Teams 从未请求过访问权限：发起一次视频通话，然后轻点允许。
2. 检查“屏幕使用时间”中是否允许访问摄像头（设置 › 屏幕使用时间 › 内容和隐私访问限制）。
3. 从 App Store 更新 Teams，然后退出帐户并重新登录。

iPad 上的 Teams 摄像头无法正常工作

1. 在 iPad 上，打开 设置 › App › Teams（iOS 17 及更早版本：设置 › Teams），然后开启摄像头。如果此页面没有“摄像头”选项，说明 Teams 从未请求过访问权限：发起一次视频通话，然后轻点允许。
2. 通话时让 Teams 全屏显示；在较早版本的 iPadOS 中，如果 Teams 与其他应用分屏显示，摄像头可能会暂停。
3. 更新 Teams 和 iPadOS，然后重新启动 iPad。

Android 上的 Teams 摄像头无法正常工作

1. 打开 设置 › 应用 › Teams › 权限 › 摄像头，选择仅在使用该应用时允许。在 Android 12 及更高版本中，还要向下滑动两次，确认“快捷设置”中的摄像头访问权限磁贴未关闭。
2. 清除应用缓存：打开 设置 › 应用 › Teams › 存储和缓存 › 清除缓存。
3. 如果你使用工作资料，请确认工作应用已获准使用摄像头；你的组织可能会阻止摄像头访问。